你认为应该怎样坚持民主集中制原则，反对独断专行、软弱涣散？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 你认为应该怎样坚持民主集中制原则，反对独断专行、软弱涣散？

【◆参考答案◆】：民主集中制是党的根本组织制度和领导制度，是马克思主义认识论和群众路线在党的领导实践中的运用。没有民主集中制，就没有决策的科学化和民主化，就没有党的正确领导。充分发扬民主，维护集中统一，是加强和改进党的作风建设的重要环节。（1）必须在领导干部中进一步加强民主集中制教育，建立健全并严格执行民主集中制的具体制度，坚持和完善党内政治生活的各项准则，实行民主基础上的集中与集中指导下的民主相结合，努力造成又有集中又有民主，又有纪律又有自由，又有统一意志又有个人心情舒畅的生动活泼的政治局面。（2）发展党内民主，充分发挥广大党员和各级党组织的积极性主动性创造性。要保障党员民主权利，拓宽党内民主渠道，使党员对党内事务有更多的了解和参与，加强对党的领导机关和领导干部的监督。党组织工作中的重大问题都应力求组织广大党员讨论，充分听取意见。建立有效机制，保证基层党员和下级党组织的意见及时反映给上级党组织。上级党组织应充分听取党员和下级党组织的意见，集思广益，改进工作。通过发展党内民主，积极推动人民民主的发展。（3）必须认真执行集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的内部议事和决策的基本制度。要充分发挥党的代表大会和党的委员会全体会议的作用。重大问题必须提交党委常委会集体讨论决定，涉及全局和长远的问题还应提交党的委员会全体会议讨论决定。积极推进决策科学化、民主化，提高党委的决策水平和工作效率。讨论决定问题，要充分发扬民主，广泛听取意见，严格执行规定程序。违反决策程序造成重大失误的，要追究领导责任。党的委员会应努力掌握适应新形势新任务要求的领导艺术、领导方式和领导方法。党委书记要成为执行民主集中制的表率，胸怀全局，作风民主，多谋善断，知人善任，做好团结协调工作。党委成员要增强全局观念，切实履行职责，积极参与集体领导，落实集体领导下的个人分工负责制。领导干部不论职位高低，都不允许凌驾于组织之上，独断专行，都不允许违背集体决定自行其是，擅自行动。坚决克服议而不决、决而不行、内耗严重等软弱涣散现象。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 用“键盘”和“鼠标”两个词说一段话。

【◆参考答案◆】：信息时代，轻敲键盘，把自己要查找的信息输入，然后单击鼠标，电脑屏幕上就会出现很多的信息，供你查找。键盘就像一个资料库，鼠标就如打开这个资料库的钥匙。互联网是一个变幻多端的世界，希望你开启智慧的大门，用灵巧的双手敲击键盘和鼠标，让这个神奇的世界变得更加缤纷多彩。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是办公室主任，请你组织一下单位的年终总结大会。

【◆参考答案◆】：（1）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次总结大会。（2）拟定计划，就总结大会的时间、地点、出席的领导、需要协调的部门、必要的资金、总结大会工作人员的选择、总结大会的具体形式、具体内容，报领导批准。（3）做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系好要出席的领导，做好领导的接送工作和接待工作。（4）在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证总结大会圆满举行。（5）总结大会结束后，要及时总结，向领导汇报，并总结经验教训。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 第29届奥运会即将在北京举行，我单位准备组织全体工作人员近日赴京参观“鸟巢”、“水立方”等体育场馆。如果这一活动由你负责组织实施，你准备做哪些工作？

【◆参考答案◆】：（1）参观鸟巢、水立方等体育场馆，是感受奥林匹克精神、体味人文奥运、科技奥运、绿色奥运理念的旅行，是激发民族自豪感、彰显民族自信心的难得机会。我一定会充分利用这个机会，做好参观工作的组织实施。（2）准备工作：首先要与鸟巢、水立方等体育场馆联系，确定参观的时间、路线、参观人员、服务人员、领票的时间地点等，并将结果用通知的形式发给单位全体工作人员。购买往返车票、预定酒店、查寻酒店到各体育场馆的交通路线、安排日程表。准备基本的生活用品和药品。（3）实施阶段：首先，严格参观纪律，做好队员的安全工作。设置小组长和队长，要求队员24小时开机。小组长对组内成员负责，并向队长汇报组内成员每天的安全情况。对于出现的临时突发事件，由小组长和队长协商解决。其次，在参观过程中，保持良好的参观秩序。做好人员的摄影留念工作，同时安排一定的自由活动时间来购买奥运纪念品。（4）总结阶段：参观结束后，组织一次单位人员的学习活动或征文活动。阐述个人对奥运的认知和感受，深化认识。同时，自己要对本次的组织活动进行总结，整理经验与教训。将单位人员的学习结果或征文成果上交领导。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 虽然自己的工作作风已经很好了，但是群众依然对自己有意见，你应当怎么做？

【◆参考答案◆】：（1）我的工作理念是没有最好，只有更好。（2）既然群众对我有意见，说明我的工作还有待改进。（3）听取群众的意见，反省自身，有则改之，无则加勉。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 一位售货员错把2万元的电脑当成1万元出售，您作为销售经理，该怎么处理这个问题？

【◆参考答案◆】：（1）按照公司制度的具体规定，冷静对待，妥善处理这件事情。（2）找进货人员、销售人员了解事情的真相，调查事情发生的真实原因，并根据公司规定，对相关人员做出适当的处理。（3）根据销售纪录，协助售货员查找买电脑人的信息，及时与他联系，说明真实情况并向他表示真诚的歉意。与买电脑人进行协商，看买电脑人是否同意补款或者退货。如果买电脑人同意补款或者退货，我会代表公司向他表示真诚的谢意，在公司制度允许的范围内，向他提供优惠政策。如果他不同意补款或者退货，我会按照正当的渠道向相关部门提出诉讼，通过法律渠道解决这个问题；（4）事情解决以后，如实地向公司领导汇报，认真总结经验教训，预防此类事情的再次发生。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 你认为你作为ＸＸＸ职位，应该具备哪些素质？

【◆参考答案◆】：作为ＸＸＸ职位，既应当具备公务员的基本素质，又应当具有本职位所需要的个性化素质。（1）政治思想素质。必须要把群众、社会的利益放在第一位，具备立党为公、执政为民的理念，具备很强的防腐抗变的能力。（2）专业素质。要想成为一名合格的公务员，还必须具备较强的专业素质，既要培养自己一定的专业工作经验，又要具备相当的专业理论素养，坚持理论与实践相结合。（3）身体素质。ＸＸＸ职位比较辛苦，工作压力大、经常需要加班和出差，因此，必须有强健的体魄，才能更好地做工作。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 2月4日，在天津大学卫津路校区，一场普通的毕业典礼格外受关注。81岁的"奶奶同学"薛敏修完成了所有专升本课程的学习，在这一天拿到了天津大学现代远程教育的本科毕业证书，而为了这一刻她奋斗了整整四年。教育部在2001年公布了高考制度改革，取消考生"未婚、年龄不超过25岁"限制，使得薛敏修的大学梦复苏，参加了2013年的高考，获300多分，未达本科线。读完专科她又开始读本科，考虑到现代远程教育这种方式不受上课时间、地点限制，所以2014年春报考了天津大学网络教育学院的现代远程教育课程。薛敏修在大学期间几乎成为了老师和同学口中"别人家的孩子"，她每天凌晨5点起床，先打开电脑学习会儿，再洗漱吃早点。白天没事的时候就学习，不是家里就是公园。她去公园怕被围观，不能带电脑，只带本书，被围观她就装耳背。在家里从不看电视剧，因为她说看了要浪费几个小时不能学习。因为网络学习的特点，平时作业可以通过刷题的方式得到好成绩，她基本是不刷到100分誓不罢休，有一次为了做对一道题，她甚至刷了70多次考题。薛敏修说："我觉得生命的意义在于不断挑战自己，完善自己，所以我要感谢天津大学给我这样的一个机会，让我把少时未完成的梦想变成现实。当你长大，你会发现成功的定义在改变。对我来说，生命中最重要的就是真实的去生活，不要屈服于同龄人的压力，时间有限，不要囿于成见，不要让别人的观点淹没自己的初衷。"有人说，薛敏修年纪这么大了还上大学，没什么用，有人说，这种积极向上的精神值得点赞，你怎么看？

【◆参考答案◆】：
薛敏修老奶奶对于学习的执着和大学的追求让我由衷的钦佩，甚至有些自愧不如。
薛老奶奶77岁的时候遇上国家高考制度改革，不顾他人眼光参加了三次高考，虽然最终与本科失之交臂，但是也足以能够看到薛敏修老奶奶对于学习的执着。而进入大学后，薛敏修老奶奶并未放松对自己的要求，每天5点起床，学习电脑，从不看电视剧，甚至为了追求题目正确率刷了70遍，付出了超乎常人的努力。如果不是热爱，相信很难做到在80岁的年纪，不顾世人的非议，想自己所想，做自己所做，遵从自己的内心，真实的活着。薛奶奶年过半百，经历了人生的风风雨雨，时间变了，模样变了，不变的是热爱学习的初心。
相反，对于薛敏修老奶奶的事情很多人表示不解，认为年纪大了读那么多书没用。由此我看到了很多人对于学习是抱有一种功利心的，对就业对事业有帮助才读书。现实生活中不乏有很多父母因"读书无用论"而拒绝供养考上大学的子女，这也暴露出我国国民文化素养较低，没有认识到学习的重要性，并且总是用自己的标准评价他人，使得整个社会存在偏见。使得一些有梦想的人在逐梦过程中会面临很大压力。
作为青年人，我们应该积极学习薛奶奶"活到老学到老"的精神，每个人生阶段都给自己设定新的目标。养成良好的学习阅读习惯，不断给自己充电，顺应时代的发展和变迁。与此同时，我们还应该注意平和的看待像薛敏修老奶奶这样的逐梦人，他们的坚持离不开我们的理解和支持。社会的美好，离不开每个人的努力，追梦人也好，支持鼓励者也罢，只要是积极向上的，就应该毫无保留的支持、弘扬。我希望以后的中国，不光是教育，在各个领域各个行业各个年龄，每个人都能享受的公平的机会。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 作为公关部门负责人，单位组织产品展销会，邀请的嘉宾和媒体来的很少，怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）作为公关部的负责人，我会和我的同事协调一致，认真作好市场调研和这次产品展销会的前期准备工作。只要我们的产品适销对路，我们的准备工作充分，那么这次展销会一定会获得良好的社会反响。（2）出现了邀请的嘉宾和媒体来的很少的情况，我们会冷静下来积极解决问题。（3）首先我们尽快同参会的嘉宾和媒体取得联系，询问他们没有到场的原因，如果是出现堵车或天气情况之类的小原因，我们会等嘉宾和媒体到场后再召开展销会。（4）如果是因为我们的产品影响力或者时间安排等原因不能参加我将继续开展发布会，并使展销会顺利圆满进行。（5）展销会闭幕后我会向领导进行汇报，并总结经验教训，以便更好地处理类似事件。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 施工队施工弄断小区水管，居民三天不能用水，你是小区管理员，怎样处理？

【◆参考答案◆】：（1）与施工队领导联系，要求尽快修复水管，恢复供水。同时要对小区居民进行道歉、解释、赔偿。（2）向有关领导部门汇报情况。（3）稳定居民情绪，积极联系水源，优先解决大家的饮水问题。（4）将居民的意见、要求等情况汇总，向领导汇报。