每日营业前，要备足备齐各种（）、用品用具、票款零钱等，合理定位，放置有序。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 每日营业前，要备足备齐各种（）、用品用具、票款零钱等，合理定位，放置有序。
A．业务资料
B．业务单式
C．业务标签
D．业务通知

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《邮政法》规定，（）是邮政企业经营的专营业务。
A．印刷品
B．信函
C．包件
D．国际邮件

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“物”的备注符号是（）。
A．Y
B．B
C．W
D．P

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 引起我国钩体病稻田型发病的主要菌群是
A．巴达维亚群
B．秋季热群
C．曼耗群
D．流感伤寒群
E．黄疸出血群

【◆参考答案◆】：E

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 对于国际邮件，邮件上只能书写（）寄件人名址。
A．一个
B．两个
C．三个
D．四个

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 存局候领邮件保管期为一个月，逾期不领按（）处理。
A．无着邮件
B．无法投递邮件
C．欠资邮件
D．抛弃

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 从温州寄往北京的EMS，重601克，邮件资费为（）。
A．A.26元B.24元C.29元D.32元

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 关于回音卡，下列说法不正确的是（）。
A．可投入信箱、信筒交寄
B．不可以粘贴在邮件封面上一起交寄
C．可放入邮件内寄递，称重时要剔除回音卡的重量
D．回音卡是明信片的一种

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，交易代码211表示是的是什么邮件？（）
A．外埠挂号印刷品
B．本埠挂号印刷品
C．外埠平常印刷品
D．本埠平常印刷品

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 当用户走近柜台时，营业人员应做到（）。
A．不予理睬
B．起立迎接
C．热情招呼
D．面无表情

【◆参考答案◆】：B, C