用电勘查由供电企业用电营业机构统一组织，勘查人员由用电检查人员、线路和变电工程技术人员组成。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 用电勘查由供电企业用电营业机构统一组织，勘查人员由用电检查人员、线路和变电工程技术人员组成。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求供电职工要遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，模范地执行国家的各项（）。
A．法律规范
B．法律制度
C．法律、法规
D．法律条文

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 目前新疆现有的电价分类有哪些？

【◆参考答案◆】：目前新疆地区的电价分类主要有：（1）居民生活电价。（2）非居民照明电价。（3）商业电价。（4）非、普工业电价。（5）大工业电价。（6）农业生产电价。（7）趸售电价等。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 断路器的作用及基本要求是什么？常用断路器的型式有几种？

【◆参考答案◆】：断路器在正常工作时接通和切断负载电流，短路时切断短路电流。对断路器要求工作可靠、应具有足够的断路能力、具有尽可能短的切断时间、结构简单、价格低廉。常用的断路器主要有油断路器、空气断路器、SF6断路器、真空断路器等。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 低压绝缘接户线与建筑物有关部分的距离应符合一定要求，下列表述（）是正确的。
A．与接户线下方窗户的垂直距离为0.3m；
B．与接户线上方阳台或窗户的垂直距离为0.5m；
C．与阳台或窗户的水平距离为0.75m；
D．与墙壁、构架的距离为0.05m。

【◆参考答案◆】：A, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 运行中的变压器出现哪些异常时，应加强监视并做好倒负荷的准备？

【◆参考答案◆】：（1）过负荷30％以上；（2）发生异常音响；（3）严重漏油时油面下降；（4）油色显著变化；（5）套管出现裂纹或不正常的电晕；（6）轻瓦斯保护动作；（7）引线接头严重发热。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 电力基础资料管理具有很强的（），能全面掌握电力营销工作情况，对促进营销管理规范化、制度化具有重要意义，同时为领导科学决策提供依据。
A．针对性
B．实用性
C．前瞻性
D．特殊性

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电能计量装置故障差错主要有哪些？

【◆参考答案◆】：电能表机械故障、电气故障、电流互感器开路或匝间短路、电压互感器熔断器熔断或二次回路接触不良、雷击过负荷烧表及烧互感器等原因。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户要求办理的业务不属于本职范围时，应该怎么办？

【◆参考答案◆】：客户服务人员应认真倾听、热心引导、快速衔接，并为客户提供办理该业务的准确的联系人、联系电话和地址。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 客户功率因数未达到规定标准引起电压质量不合格的，对电压不合格给客户造成的损失（）。
A．供电企业不负赔偿责任；
B．供电企业负责赔偿责任；
C．视不同情况而定；
D．供电企业与客户协商处理；

【◆参考答案◆】：A