管理体制

(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 管理体制

【◆参考答案◆】：为了实施并完成某一管理目标所必须提供的基本要素以及这些要素有机结合而成的体系。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 优点是能够保证样本对总体的代表性、适合大批量生产的流水线上产品的抽查；缺点是若总体单位排序后呈现一定的规律性甚至周期性，而抽样间隔的周期正好与之吻合，就会产生系统性的偏差。具有上述优缺点的抽样方法是（）。
A．简单随机抽样
B．分层随机抽样
C．等距随机抽样
D．整群随机抽样

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 与宏观质量管理的多元主体相对应的手段和方法有（）。
A．有关质量方面的法律监督
B．行政监督
C．社会舆论的监督
D．消费者的监督
E．顾客监督

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 产品在入库保管期间，应采用的措施有（）。
A．增加货架寿命
B．制定存放产品期限的标准
C．做好成包产品的分装、改装
D．加强人库验收和出库计数工作
E．在产品上做出明显的识别标志

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 产品的社会需求分析

【◆参考答案◆】：通过了解顾客现实的和隐含的需求以及顾客对产品的改进意见，确定产品的质量等级、数量、价格以及投放市场的时间。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 常见的“主导因素”有（）。
A．定位装置
B．机器
C．操作人员
D．零部件
E．环境

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在质量成本构成中，保修费用属于（）
A．内部故障成本
B．外部故障成本
C．鉴定成本
D．预防成本

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 计数值控制图的类别有（）。
A．不合格品数控制图
B．不合格品率控制图
C．缺陷数控制图
D．单位缺陷数控制数
E．合格率控制图

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 产品设计评审要素中与产品规范有关的项目有（）。
A．可信性和耐用性要求
B．产品接收准则
C．安全性和环境相容性
D．失效模式及影响分析
E．诊断和分析问题的能力

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 戴明最早提出了控制和系统驱动行为的思想。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确