非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”第三联填写（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”第三联填写（）。
A．工作单位
B．证件名称
C．证件号码
D．发证机关

【◆参考答案◆】：B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 收汇信息更正交易由（）办理。
A．原交易机构
B．就近机构
C．市级任何网点
D．所有网点

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，营业员收订报刊时，在“1零星收订”界面，如果要打印收据，可使用什么快捷键？（）
A．F6
B．F5
C．F4
D．F3

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 国内邮件按传递时限分为（）和特快专递邮件。
A．普通邮件
B．普通函件
C．普通包件
D．普通包裹

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员自觉为客户保守通信，严禁（）邮件，严禁摔、拖、抛各类邮件。
A．积压、私拆、隐匿、毁弃
B．积压、代封、隐匿、毁弃
C．积压、私拆、隐匿、归档
D．私拆、隐匿、毁弃、代封

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 读者未能在邮局规定的截止收订日期中预订到报刊，中途要求订阅的，邮局应予接受。（1分）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 日报的整订一般以每月的（）日开始收订下月及以后各月出版的日报。
A．1
B．5
C．10
D．20

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 对于国际邮件，（）必须写在邮件封面中间靠右偏下的位置。
A．寄件人的姓名、地址
B．收件人的邮政编码
C．寄件人的邮政编码
D．收件人的姓名、地址

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 不能附回执的邮件有（）
A．保价信函
B．挂号印刷品
C．平常邮件
D．普通包裹

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 企业形象则包括（）两个方面的内容。
A．企业本身和企业产品
B．企业本身和企业服务
C．企业产品和企业宣传
D．企业产品和企业推销

【◆参考答案◆】：A