地（市）公司负责加油站设备维修配件的计划、储备和管理工作，建立（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 地（市）公司负责加油站设备维修配件的计划、储备和管理工作，建立（）。
A．设备的维（检）修年度计划
B．加油站设备及工具管理台账
C．加油站设备及工具维护记录
D．设备维修配件管理台账

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在销售活动中，当客户提出一些有效的、真实的异议时，采取适当措施，让客户认识到购买是有利可图的，客户也会抓住这样的机会达成交易。这是（）处理法。
A．忽视
B．反驳
C．补偿
D．利益

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 一般加油站市场调查的目标不包括评估加油站营销策略或促销活动的效果。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：一般加油站市场调查的目标包括评估加油站营销策略或促销活动的效果。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 储油罐阻火透气帽应每季拆检1次，确保畅通有效。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油卡系统的主要功能是维护个人客户和单位客户资料信息、客户卡及其后台帐务数据。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站工作人员上岗时应穿防静电工作装、鞋，不得穿（）。
A．布鞋
B．带铁钉的鞋
C．胶底鞋
D．皮底鞋

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 以下属于有形产品与服务混合的是（）。
A．加油站油品销售服务
B．汽车、电器、智能行业所销售的产品
C．饮料、快餐、杂志等服务
D．汽车清洁服务和心理咨询

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 发电机组为满足发电要求，备用的物品有（）。
A．燃油
B．清洗液
C．润滑油
D．冷却液

【◆参考答案◆】：A, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站发生盗油时，疑犯离开，第一时间拨打（），并上报（）。

【◆参考答案◆】：110报警、县区公司

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站每日的损耗（溢余）量超过规定（）以上为大亏（大盈）。
A．0.5倍
B．1.0倍
C．1.5倍
D．2.0倍

【◆参考答案◆】：B