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所属分类:邮政储汇业务员考试题库
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【◆参考答案◆】:C
(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势,明确市场开拓方向。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 局内投交的()三天未领即催,每隔三天催领一次。
A.特快专递邮件
B.普通邮件
C.平常函件
D.快递包裹
A.特快专递邮件
B.普通邮件
C.平常函件
D.快递包裹
【◆参考答案◆】:A
【◆参考答案◆】:A
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 电子化支局营业操作系统中,交易代码100和101分别表示是的是什么邮件?()
A.本埠平信和本埠印刷品
B.本埠平信和外埠平信
C.本埠印刷品和外埠印刷品
D.本埠平信和国际平信
A.本埠平信和本埠印刷品
B.本埠平信和外埠平信
C.本埠印刷品和外埠印刷品
D.本埠平信和国际平信
【◆参考答案◆】:A
(6)【◆题库问题◆】:[多选] 快递包裹按首续重区别资费标准,它们首续重分为三个级别计重单位计费,分别是()。
A.首重计重单位为500克
B.首重计重单位为1000克
C.续重10001-5000克间按每500克计重
D.续重5001以上按每500克计重
A.首重计重单位为500克
B.首重计重单位为1000克
C.续重10001-5000克间按每500克计重
D.续重5001以上按每500克计重
【◆参考答案◆】:B, C, D
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 电子化支局营业操作系统中,功能键F9可实现什么功能?()
A.A.激活附加信息输入界面B.激活内件信息输入界面C.切换单状态和批状态D.激活付费方式选择界面
A.A.激活附加信息输入界面B.激活内件信息输入界面C.切换单状态和批状态D.激活付费方式选择界面
【◆参考答案◆】:C
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 国际邮件不准用()作为填充物。
A.纸屑
B.牛皮纸
C.泡沐塑料
D.报纸
A.纸屑
B.牛皮纸
C.泡沐塑料
D.报纸
【◆参考答案◆】:D
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 营业服务应做到“六个一样”();情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心;金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。
A.身份高低一样热情
B.职务大小一样对待
C.生人熟人一样热情
D.客户大小一样热情
A.身份高低一样热情
B.职务大小一样对待
C.生人熟人一样热情
D.客户大小一样热情
【◆参考答案◆】:C
(10)【◆题库问题◆】:[多选] 下列哪项邮资凭证不得使用()。
A.经国务院邮政管理部门批准停止使用的邮资凭证
B.盖销的邮资凭证
C.划销的邮资凭证
D.难以辨认的邮资凭证
A.经国务院邮政管理部门批准停止使用的邮资凭证
B.盖销的邮资凭证
C.划销的邮资凭证
D.难以辨认的邮资凭证
【◆参考答案◆】:A, B, C, D