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所属分类:危货押运员题库
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【◆参考答案◆】:D
(2)【◆题库问题◆】:[问答题] 一级车站应配置的设备有哪些?
【◆参考答案◆】:
⑴旅客购票、候车休息设备;
⑵安全、消防设备;
⑶广播、通讯设备;
⑷清洁、卫生设备;
⑸行包搬运、提升设备;
⑹采暖设备;
⑺行政办公设备;
⑻电子显示设备;
⑼业务、服务、宣传设备;
⑽微机售、检票、结算、管理设备;
⑾车辆安全检验设备;
⑿车辆维修设备。
⑴旅客购票、候车休息设备;
⑵安全、消防设备;
⑶广播、通讯设备;
⑷清洁、卫生设备;
⑸行包搬运、提升设备;
⑹采暖设备;
⑺行政办公设备;
⑻电子显示设备;
⑼业务、服务、宣传设备;
⑽微机售、检票、结算、管理设备;
⑾车辆安全检验设备;
⑿车辆维修设备。
(3)【◆题库问题◆】:[问答题] 客运服务质量指什么?
【◆参考答案◆】:
指在一定时间内和一定的环境条件下,客运服务工作使旅客满意的程度。
指在一定时间内和一定的环境条件下,客运服务工作使旅客满意的程度。
(4)【◆题库问题◆】:[问答题] 问事处设施和标志有哪些?
【◆参考答案◆】:
设施:
①公用电话;
②公告牌。
标志:
①公共汽车线路图;
②重要机关、名胜分布;
③意见簿。
设施:
①公用电话;
②公告牌。
标志:
①公共汽车线路图;
②重要机关、名胜分布;
③意见簿。
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 黄金周虽然持续时间短,但客流较为()
A.分散
B.集散
C.集中
D.平衡
A.分散
B.集散
C.集中
D.平衡
【◆参考答案◆】:C
(6)【◆题库问题◆】:[问答题] 国家级一级车站客流量应达到的标准是什么?
【◆参考答案◆】:
年平均日旅客发送量在6000人次及6000人次以上。
年平均日旅客发送量在6000人次及6000人次以上。
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 客运站应建立安全巡查制度,配备()安全人员,在售票、候车等区域实施安全巡查。
A.1~2名
B.2~3名
C.3~4名
D.2~4名
A.1~2名
B.2~3名
C.3~4名
D.2~4名
【◆参考答案◆】:A
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 售票时“三问一唱三交代”的三问不包括()。
A.到达站名
B.乘车时间
C.购票张数
D.出发站名
A.到达站名
B.乘车时间
C.购票张数
D.出发站名
【◆参考答案◆】:D
(9)【◆题库问题◆】:[问答题] 什么是客流的典型调查?
【◆参考答案◆】:
为探索普遍性规律,研究解决同类问题的措施、方法而采用的一种重要方法。如某地的早进城、晚归乡的客流调查。
为探索普遍性规律,研究解决同类问题的措施、方法而采用的一种重要方法。如某地的早进城、晚归乡的客流调查。
(10)【◆题库问题◆】:[多选] 公路汽车客运的客流包括()等因素。
A.类别
B.流量
C.流向
D.流时
E.运征
A.类别
B.流量
C.流向
D.流时
E.运征
【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E