资金管理员每天审核加油站上缴资金到账情况，对逾期未到账资金、应缴未缴资金由（）共同组织人员到现场检查，保证加油站资金安全

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 资金管理员每天审核加油站上缴资金到账情况，对逾期未到账资金、应缴未缴资金由（）共同组织人员到现场检查，保证加油站资金安全。
A．财务部门
B．零售管理部门
C．数质量部门
D．发规部门

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 《加油站交接班表》中的“回罐”数量一般来源于加油机自检或强检，出现“回罐”数量，加油机付油量会大于实际售油量，应加以扣除。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 油罐的空容量是根据《油罐分罐保管帐》上的“帐面罐存数”确定的。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：油罐的空容量是根据计量员在油罐实际测量确定的。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时，客户提出异议：“我的车是低压缩比的车，使用90号就够了。”产生异议的原因来自于（）。
A．客户的能力
B．客户的态度
C．客户的经验
D．加油站的油品质量

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 关于零售管理系统，下列说法错误的是（）。
A．每月25日维护加油站改造进度表
B．财务管理人员定期维护零售系统密度
C．零售管理人员及时维护油罐、油罐车容积表
D．对新增加油站及时维护网点信息，每周对网点信息至少复核1次

【◆参考答案◆】：A, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站对油品检验结果有异议时，必须在接到检验报告的（）内提出复检或仲裁。
A．12小时
B．36小时
C．3天
D．15天

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 按有效数字运算规则计算：12.315+3.567+6.83-8.1671

【◆参考答案◆】：
原式≈14.54

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 容量标定法标定卧式油罐容积受（）、检测设备安装的稳定性等因素的影响。
A．油品密度
B．现场条件
C．环境温度
D．人员

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些是社会监督评价标准要求的内容？（）
A．加油站应设置服务质量征询薄（箱）
B．公布投诉电话
C．定期或不定期走访客户，广泛听取顾客意见，不断改善和提高服务质量
D．站方责任投诉为零

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 雷雨季节，加油站应关注防洪信息，制定防洪预案并组织演练，提高员工自防自救能力。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确