（）检查一次出油阀门。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）检查一次出油阀门。
A．每月不少于一次
B．每季度不少于一次
C．每年不少于一次

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 服务用语是营业性工作的基本服务工具，要使每一句服务用语都发挥出最佳效果，就必须讲究语言的艺术性。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下各项不属于加油站库存商品的是（）。
A．油罐内存储的各类油品
B．用于销售的润滑油
C．奖品
D．小买部存储的各类食品

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 加油卡积分：汽油一元积一分，柴油（）积一分。
A．一元
B．两元
C．一升
D．十元

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 便利店退货款支付方式需与原支付方式（）。

【◆参考答案◆】：相同

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油卡积分是中国石油为（）而开设的，只要您持中国石油个人记名加油卡加油，就可以积分。
A．丰富卡片内容
B．充值
C．持续回报广大客户
D．转账

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 当卡机联动设备出现故障时，员工应该：（）.
A．立刻报告站长
B．与运维商联系
C．拨打客服电话
D．自己尝试修理

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 摩托车（）在危险区域内发动。
A．允许
B．推离
C．两者均可

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 查验卸油静电报警器目的是检查（），确保接卸安全。

【◆参考答案◆】：报警器是否正常工作

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 当油罐油液膨胀或卸油时，即通过防火透气帽（）向外透气。
A．散热片
B．防火网
C．罩盖
D．阻火波纹板

【◆参考答案◆】：D