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所属分类:邮政储汇业务员考试题库
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【◆参考答案◆】:A
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 邮局按照邮件封面书写的地址,将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程称()。
A.局外投递
B.上门投递
C.非窗口投递
D.按址投递
A.局外投递
B.上门投递
C.非窗口投递
D.按址投递
【◆参考答案◆】:D
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 下列有关航空电子客票行程单的叙述,正确的是()。
A.必须在办理登机手续时出示
B.丢失后可以补单
C.可以作为报销凭证
D.仅作为安全检查的凭证出示
A.必须在办理登机手续时出示
B.丢失后可以补单
C.可以作为报销凭证
D.仅作为安全检查的凭证出示
【◆参考答案◆】:C
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 台港澳地区信函资费标准:20克及20克以下每件()资费。
A.1.2元
B.1.5元
C.2元
D.2.8元
A.1.2元
B.1.5元
C.2元
D.2.8元
【◆参考答案◆】:B
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 关于信箱、信筒收寄,下列说法正确的是()。
A.平常信件一律投入信箱、信筒,不能交窗口收寄
B.薄片状印刷品也可以投入信箱、信筒收寄
C.国际卡片式平常印刷品可投入信箱、信筒收寄
D.轻薄的挂号函件也可以投入信箱、信筒收寄
A.平常信件一律投入信箱、信筒,不能交窗口收寄
B.薄片状印刷品也可以投入信箱、信筒收寄
C.国际卡片式平常印刷品可投入信箱、信筒收寄
D.轻薄的挂号函件也可以投入信箱、信筒收寄
【◆参考答案◆】:C
(6)【◆题库问题◆】:[多选] 营业服务应做到“六个一样”()金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。
A.生人熟人一样热情
B.情绪好坏一样和蔼
C.业务忙闲一样耐心
D.职务大小一样对等
A.生人熟人一样热情
B.情绪好坏一样和蔼
C.业务忙闲一样耐心
D.职务大小一样对等
【◆参考答案◆】:A, B, C
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 如受寄件人委托,到营业窗口办理()查询的,应提供邮件收据(邮件详情单)、寄件人及本人的有效证件。
A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.给据邮件
A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.给据邮件
【◆参考答案◆】:C
(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 国际EMS承诺服务业务在五个国家和地区的邮政之间实施。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 关于回音卡,下列说法正确的是()。
A.不可投入信箱、信筒交寄
B.可以粘贴于邮件封面上一起交寄
C.可放入邮件内寄递,并与邮件一并称重
D.以上说法都正确
A.不可投入信箱、信筒交寄
B.可以粘贴于邮件封面上一起交寄
C.可放入邮件内寄递,并与邮件一并称重
D.以上说法都正确
【◆参考答案◆】:C
【◆参考答案◆】:B