营业人员的（）端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员的（）端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。
A．坐姿、站姿
B．坐姿
C．站姿
D．姿态

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“DX”代表（）。
A．回执
B．文件
C．航空
D．短信

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 直递包裹是装入带有邮政标志的封装容器，实行（）、直运、直投处理方式的批量包裹。
A．专收
B．直收
C．上门揽收
D．窗口收寄

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 开拆进口邮件袋套时，为了保证袋内不遗留邮件，每开完一袋后，需采用（），仔细验看袋内有无遗留邮件。
A．三角看袋法
B．倒袋法
C．倒扣
D．翻转

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 从温州寄往南京的EMS，重量为2000克，保价为1千元，邮件资费为（）。
A．42元
B．28元
C．32元
D．132元

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 从台州寄往济南的EMS，重501克，邮件资费为（）。
A．24元
B．26元
C．29元
D．20元

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

【◆参考答案◆】：市、县局受理时，应当认真查核条件是否符合。核准登记后，填发“总付邮费登记证”和“总付邮费核准、撤销登记通知单”，交申请单位向相关经办局营业部门办理预付邮费手续。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 邮件封面上收寄件人的（）要书写清楚。
A．电话
B．地址
C．姓名
D．邮政编码

【◆参考答案◆】：B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，第一位数字表示父类型，其中第一位数字表示“包裹”的是多少？（）
A．4
B．3
C．2
D．1

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员按照作业计划进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行（），正确使用邮政专用品。
A．交接制度
B．勾挑制度
C．平衡制度
D．三项基本制度

【◆参考答案◆】：D