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所属分类：生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】：关闭
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。
【◆参考答案◆】：安全
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为
【◆参考答案◆】：约束
(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。
【◆参考答案◆】：形象
(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。
【◆参考答案◆】：擅离职守
(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。
【◆参考答案◆】：移动
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。
A．人员
B．情况
C．时间
D．路线
A．人员
B．情况
C．时间
D．路线
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）
【◆参考答案◆】：新鲜空气
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
