老年阶段的主要特征是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 老年阶段的主要特征是（）。
A．生理功能有较大退化
B．认知能力有较大退化
C．情绪不稳定
D．社会角色减少
E．记忆力下降

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 阿尔德弗尔的ERG理论有？

【◆参考答案◆】：
生存的需要（低级）、关系的需要、成长的需要

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 运用小组工作方法产生的成效有（）。
A．促进人际交往
B．运用团体动力
C．形成群体力量解决问题
D．带来的转变更加持久
E．促进经验分享和经验选择

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下列各种程序中，（）是必经程序。
A．协商
B．调解
C．仲裁
D．诉讼
E．和解

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的时间。小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子，“白发人送黑发人”使他们悲痛欲绝。小兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工作者应为这个家庭首先提供（）服务了。
A．精神支持
B．经济援助
C．危机干预
D．心理辅导

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 人类行为与社会环境的基本关系有？

【◆参考答案◆】：
1、人们要适应社会环境；
2、社会环境影响个人行为；
3、社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；
4、人类能够改变社会环境；
5、人类行为与社会环境关系的非平衡性（社会环境＞人类行为）

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 危机介入模式的满足条件？

【◆参考答案◆】：
1、阻碍服务对象重要目标的实现，使服务对象基本需要无法满足。
2、超出服务对象现有的能力，使服务对象无法凭借以往的方式解决问题。
3、导致服务对象出现心理失衡，使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态中，

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在小组工作实务中，社会工作者通过小组工作过程使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养其社会责任心，学会在社会生活中承担具有一定积极意义的社会角色。这在功能上发挥了小组工作（）的特点。
A．影响个人转变
B．社会控制
C．遵从社会价值
D．再社会化

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：社会工作者通过小组工作过程使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养其社会责任心，学会在社会生活中承担具有一定积极意义的社会角色，这在功能上发挥了小组工作再社会化的特点。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 目前，国内外应用比较普遍的社区工作模式有（）。
A．地区发展模式
B．社会策划模式
C．社区照顾模式
D．社区心理治疗模式
E．社区行为治疗模式

【◆参考答案◆】：A, B, C

【◆答案解析◆】：目前国内外比较普遍的社区工作模式包括地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。故选ABC。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）。
A．查阅社区居委会的工作会议记录
B．非参与式观察社区居民的日常活动
C．对社区居民进行面对面访谈
D．采用问卷调查法收集社区居民的意见
E．在社区网上论坛收集居民反映的问题

【◆参考答案◆】：A, C, D