用邮资机处理邮件的邮费处理（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 用邮资机处理邮件的邮费处理（）。
A．按实收金额直接在邮件封面反面盖印邮资符志戳记
B．按实收金额直接在邮件封面正面盖印邮资符志戳记
C．可打印邮资符志签条贴于邮件封面正面
D．邮资符志应符合规定、清晰

【◆参考答案◆】：B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄国内包裹时，内件清单应附寄（）。
A．A.粘贴在包裹封面上B.放在详情单第一联、第四联之间C.放入清单套后，牢固地粘贴在包裹上D.放置在包裹内

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政合同是（）合同。
A．民事
B．技术
C．仓储
D．行政

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员不应与用户争辩、吵架，要做到得理让人，必要时请（）解决。
A．班长
B．值班长
C．主管人员
D．领导

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政通信网由（）组成。
A．收寄端
B．邮件处理中心
C．邮路
D．投递端
E．

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政合同的特征（）。
A．民事合同非行政合同
B．涉及第三人的合同
C．相关单证上事先印好的有关说明，规范双方权利义务的业务单式是一种格式条款
D．适用的特殊性

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 《邮政法》对邮政企业的法律规定（）。
A．确定邮政企业性质
B．赋予邮政企业对信件寄递业务的专营权
C．规定邮政企业履行普遍服务的义务
D．赋予邮政企业对邮件的验视权、无着邮件和无着汇款的处理权

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 编码代号为16属于哪个省（市）？（）
A．辽宁
B．吉林
C．黑龙江
D．山东

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 接收局内投交邮件应根据（）按接收顺序编列接收号码。
A．邮件种类
B．邮件号码
C．邮件尺寸
D．邮件重量

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在电子化支局系统中，支局窗投邮件信息录入的交易代码为（）。
A．CTRL
B．CTLR
C．FFCX
D．FFXC

【◆参考答案◆】：B