相声“五官争功”，讲的是眼、鼻和耳只顾摆自己的功劳，对别的器官的功能却不屑一顾，这个相声对你的工作有什么启示？为什么？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 相声“五官争功”，讲的是眼、鼻和耳只顾摆自己的功劳，对别的器官的功能却不屑一顾，这个相声对你的工作有什么启示？为什么？

【◆参考答案◆】："五官争功"是相声表演艺术家马季所创作的一部雅俗共赏、寓意深刻、耐人寻味的群口相声。其主要内容是嘴、眼、耳、鼻，纷纷跟脑袋争功劳，个个都强调自己重要。它讥讽的是一种妄自尊大的个人英雄主义。个人英雄主义是日常生活中许多人经常忽视而且经常犯的错误。在集体合作完成的一项事业中，他们看到的只是自己的作用，自己的功劳，认为别的人都是配角，都不足为奇。（1）雷锋说过："一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。"任何一个人的发展和进步，都离不开集体和社会。集体利益和社会价值的实现是个人利益、价值实现的前提。公务员作为劳动人民群众中的普通一员，也具有合理的个人利益和实现个人价值的目标，这是无可非议的。但是，公务员在实现这些追求的过程中，要把国家利益、集体利益与个人利益有机地统一起来，把合理追求个人利益作为全心全意为人民服务的手段，而不是单纯地以满足自身生存需要为目的。因为个人只有为国家、集体、社会做出贡献，才能更好的体现个人价值，个人利益的实现才具有更深刻的意义。（2）建立和谐的人际关系，树立团队精神。在平常的工作中，一定要注重团结同志，树立大局意识和团队精神，建立和谐的人际关系，不贪功，不邀功，严于律己，宽以待人。因为个人的力量毕竟是有限的，只有互相帮助，互相支持，互相包容，互相理解，团结起来，才会形成合力。依靠团结的力量，我们能够完成个人无法完成的任务，战胜个人无法克服的困难，能够实现更高层次的理想，能够充分地体现公务员的精神境界。（3）三人行，必有我师焉。在平常的工作中，要尊重领导，善于向老同志请教，向经验丰富的同志学习，善于发现同事身上的闪光点，取人之长，补己之短，摒弃个人主义。只有如此，年轻人才会在实践中不断的丰富自己，使自己取得长足的进步。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 水事行政执法有简易程序、一般程序、听证程序三个程序，请叙述简易程序的具体内容。

【◆参考答案◆】：（一）适用条件：水事违法行为事实确凿并有法定依据，对公民处以50元以下、对法人或者其他组织处于1000元以下罚款或者警告的行政处罚。（二）步骤：（1）执法人员向当事人出示执法证件，表明身份；（2）口头告知当事人的违法事实、处罚理由和依据，并告知其享有陈述和申辩的权利；（3）当事人陈述、申辩的，听取当事人的陈述和申辩，对当事人提出的事实、理由和证据进行复核（当事人放弃陈述和申辩权利的除外）。（4）填写预定格式的《水行政处罚决定》。（5）将《水行政处罚决定书》当场交给当事人。（6）执法人员当场作出的水行政处罚决定，在5日内（在水上当场处罚，自抵岸之日起5日内）报水行政处罚机关备案。（7）当场收缴罚款的，应当出具省财政部门统一制发的罚款专用票据。（8）当事人对当场作出的水行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼；当事人申请行政复议或者提出行政诉讼的，行政处罚不停止执行。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 正方观点：公务员口才比文采重要。反方观点：公务员文采比口才重要。你支持哪一方观点并进行辩论。

【◆参考答案◆】：我支持反方观点，理由如下：（1）公务员职业需要相当水平的文采。公务员日常工作中有时候需要撰写一些领导的讲话、报告等之类的文章，如果撰写公文的同志，其文字功底一般，驾驭语言的能力不强，即使他的工作能力很强，领会领导的精神很深刻，他也很难把问题表述的清楚、到位。（2）公务员的文采在一定程度上代表了政府的形象。随着时代的发展，对公务员基本素质的要求越来越高，而公务员的文采在很大程度上就是公务员素质的一个体现。比如在外交场合，如果政府工作人员温文儒雅，博古通今，那么他就会博得大家的信服和尊敬，各国外交工作者就会对我们的外交工作刮目相看，我们国家的政府形象肯定就会随之提高。（3）口才需要文采的支撑，口才是文采的表现形式。如果一名政府工作人员只是口才很好，缺乏真才实学，讲话缺乏水平，那么，他不但不会博得百姓的认可，同时也不会赢得领导的赏识。所以，口才只是一个方面，一个人的素质，还要通过文采来支撑。正如孔子所说：“文质彬彬，然后君子。”所以，文采比口才更重要。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 地震当中发生的范跑跑“光荣”事迹与汉中勉县教育局要求在高考中如果发生余震老师必须要将学生安全撤出后才能离开这两件事，你如何看待？

【◆参考答案◆】：（1）作为一个自然人，在地震来临时，出于求生的本能，不顾一切的跑出教室的行为是可以理解的。（2）作为一个社会人，我们每一个人在社会上都承担着相应的社会责任和社会义务，作为一名光荣的人民教师，在危险发生时，保护学生是教师的职责和义务，而范跑跑抛弃了自己应尽的责任和义务，这样的行为是违背了一个教师的职业道德和职业操守的。（3）范跑跑事件，是一种职业道德的失范，是值得我们强烈谴责的。若我能有幸成为一名公务员，我定当时刻以人民群众的利益为先，做一个让党和群众放心的公务员。（4）由此我想到我国经济发展的同时，一部分人的道德低下，解决因加强全社会道德素质的教育，更应该加强教师队伍的道德水平的提高，所以汉中勉县教育局的做法是正确的。（5）从这件事情我们可以看出我们对于青年一代的人生观、世界观的教育存在的一些问题。这就要求我们学校在教书育人的同时，也应该加强思想道德教育，加强社会公德教育和社会责任心的教育，引导学生树立正确的人生观，世界观和价值观。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 两个朋友发生矛盾，你如何协调？

【◆参考答案◆】：（1）友谊是人生路途上的珍贵财富，人的一生都不能离开友谊。年轻人之间发生矛盾是正常现象，我们要正确对待。（2）向与他们俩关系都比较好的朋友侧面了解情况，初步摸清他们产生矛盾的原因。（3）寻找合适的机会，分别与两人进行沟通和交流，了解他们彼此的想法和看法；（4）组织一次好友的聚会，邀请这两位发生矛盾的朋友参加。在聚会中，创造他们化解矛盾的机会，让他们在和谐的环境和氛围中化解矛盾，达成谅解，冰释前嫌。（5）海纳百川，有容乃大。作为新时期的年轻人，我们应该严于律己，宽以待人，树立大局意识，学会宽容，善于包容，绝对不能斤斤计较，睚眦必报。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人对着黄河说：这是我们的文化发源地。另一个人说：我们正在毁灭她。对此你有何看法？

【◆参考答案◆】：（1）上述说法，显示了两个意义：A黄河的地位；B黄河的现状。（2）唐代著名的诗人李白曾经这样赋诗描绘黄河的气势：君不见黄河之水天上来，奔流到海不复还。滔滔的黄河孕育了光辉灿烂的华夏文明，是中华民族赖以生存和发展的伟大摇篮和母亲河。黄河从青藏高原巴颜喀拉山发源到注入渤海，横贯九省区，奔流万余里，流域面积近80万平方公里，造就了华北大平原广阔、平坦、肥沃的土地，为中华民族繁衍生息提供了便利。九曲黄河，奔腾向前，百折不挠的磅礴气势，是中华民族自强不息，蓬勃向上伟大精神的生动写照。黄河流域横贯东西、幅员辽阔，是中华民族进行文明创造的重要基地，在我国历史发展中占有十分重要的地位。在五千年的中华文明史中，黄河流域作为全国政治、经济、文化中心长达3000多年，是中华民族当之无愧的摇篮。（3）古语说的好：“治黄河者，治天下。”黄河也是一条桀骜不驯的忧患之河，自西汉到建国前的2000多年间，黄河共决口1500多次，大改道26次，“三年两决口、百年一改道”是其真实的写照，给两岸人民带来过深重的灾难。新中国成立以来，我们一直没有停止过对黄河的治理与保护。毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛等党和国家领导人多次亲临黄河视察，指导治理工作，在党和政府的坚强领导和社会各界的大力支持下，人民治理黄河事业取得了巨大的成就。但是，由于一些地方政府不科学的发展观和错误的政绩观，滥砍滥伐造成的水土流失和污水的无节制排放，导致了黄河生态环境日益恶化，母亲河的现状不容乐观。（4）保护母亲河行动势在必行。我们要响应十七大进行生态文明建设的号召，改变过去那种发展经济忽视环境保护的做法，倡导和树立绿色文明和可持续发展意识，推动国家生态工程建设，为母亲河更好地造福于中华民族和实现全球性生态平衡作贡献。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 工作中怎样处理竞争和团结的关系？

【◆参考答案◆】：（1）在工作中，竞争和团结是永恒的话题。作为公务员，能否正确处理竞争与团结的关系，直接影响到和谐机关、和谐社会的构建，影响到群众的切身利益和政府的形象。（2）没有竞争就没有进步。同事之间在工作上进行适当的竞争，有利于激发大家的工作积极性和创造性，有利于工作的进步。（3）但是竞争也必须适度，而不能为了在竞争中出风头，要防止恶性竞争。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 你公司的客户满意度调查流于形式，如果由你负责重新做，你会怎样安排？

【◆参考答案◆】：（1）要弄清楚为什么客户满意度调查会流于形式，可能是调查人员的素质问题，也可能是调查机制的问题，调查方式方法的问题，或者是客户不配合。（2）召集有关人员开会，分清原因之后，有针对性地提出对策，提升调查人员的素质，完善调查机制，选择更好的调查方式方法，改进与客户之间的关系。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 中国被长期冠以山寨高仿这一标签，有人说模仿也是一种学习；也有人说，模仿是永远不能进步的。对此，你怎么看？

【◆参考答案◆】：
山寨产品是因为长久没有创新和换代，通过"复制、模仿、学习、借鉴和创新改良"的方法，推向市场的一种"快速、满足平民、适销对路、具有多功能性低价位"的品牌产品。它是我国制造业发展过程中的一个过程产品。中国制造应该由早期的模仿学习，向中高端中国创造转变。
中国大量山寨产品的出现，是我国中低端制造业的深度反映。改革开放早期由于经济技术发展水平的有限性，我国制造业举步维艰，不得不学习和模仿国外先进的产品和技术。随着时代的发展，生产商的创新缺失、商家的唯利是图，消费者的"图便宜"心理以及政府监管的缺失导致这种学习和模仿变成了低质和纯粹翻版产品，不仅无法满足人民群众日益增长的物质文化需求，而且严重阻碍我国制造业的转型升级，影响实体经济健康发展，从而影响我国经济又好又快发展战略大局。
德国高精尖制造业和美国高端科技型制造业的成功告诉我们，只有创新才能掌握核心竞争力。模仿只是创新的第一步。最为重要的是，在模仿中创新，在创新中进步。"苟日新，日日新"，在"大众创业，万众创新"和经济"新常态"战略思想指引下，提高创新思维、营造创新环境是当前技术进步的首要任务。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] A县进行一次会议，会有很多领导前往，还有很多新闻媒体会去，领导派你去A县了解会议的准备情况，你会怎么做？

【◆参考答案◆】：（1）首先与A县组织会议的负责人进行沟通，了解会议的准备情况，并询问他们存在的实际困难。（2）亲自到实地进行考察，了解会议的准备情况。（3）积极与组织会议的负责人就具体问题进行探讨，寻求更好的解决方法；（4）回来后，向领导如实地汇报调查情况。