投交邮件时的特殊情况，是指投交时发现邮件（）等情况。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 投交邮件时的特殊情况，是指投交时发现邮件（）等情况。
A．封皮破损
B．重量不符
C．内件损毁
D．内件短少

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些编码不是河北的省码代号（）。
A．05
B．06
C．07
D．08

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
A．A.中国邮政集团公司B.省邮政公司C.省函件局D.省邮政局

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）网点每天对外营业前召开晨会。
A．城市
B．电子化
C．一类
D．城镇

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员上岗时佩戴工号牌，或在（）放置工号牌。
A．柜台前
B．橱窗前
C．营业厅
D．书写台前

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 对于特快专递邮件，邮局受理查询的有效期为（）。
A．自交寄之日起三个月
B．自交寄之日起四个月
C．自交寄次日起三个月
D．自交寄次日起四个月

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 邮件查询的受理手续（）。
A．审阅收据
B．发申请书请用户填写
C．收费、贴票，批注盖章
D．填单登记当班寄发

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 营业窗口在接收（）邮件时，对封皮破损且未加妥善处理的应慎收或拒收，必要时应会同交方人员将邮件接收时的状况进行记录并暂收。
A．局内投交
B．投址投递
C．无着
D．无法投递

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往美国文件类EMS一件，重105克，应收费（）元。
A．180
B．240
C．184
D．244

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] （）是仪容礼仪的基本要求。
A．整洁卫生
B．和蔼可亲
C．得体美观
D．真心实意

【◆参考答案◆】：A, C