《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工要提倡（）健康文明的生活方式，积极参加创建文明行业、文明单位、文明城市、文明村镇

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工要提倡（）健康文明的生活方式，积极参加创建文明行业、文明单位、文明城市、文明村镇、文明社区等活动。
A．勤俭节约
B．健康文明
C．充分享受
D．乐于奉献

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）是指由具备资质的能源审计机构，依照法律法规和有关标准，对用能单位能源利用活动的合理性和有效性进行定量分析和评价。
A．合同能源管理
B．项目效果评估测量与验证
C．能源审计
D．电价分析

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 营销应用系统中，业务流程工作单在工作任务中没有（）
A．待办工作单
B．已办工作单
C．未办工作单
D．历史工作单

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何做好电力营销基础资料的管理工作？

【◆参考答案◆】：及时对资料档案进行分类、整理（除客户用电档案按户整理外，其他资料均按年度整理装订），编制检索和索引目录，做到存放有序，查找方便。定期对资料档案的清理核对工作，做到账、物相符。对于破损或载体变质的资料档案及时修补和复制。资料档案因移交、作废、遗失等注销账卡时，要查明原因，保存依据。资料档案实行微机管理，并根据实际情况及时作好异动处理，以规范资料管理，提高工作效率。所有资料档案需建立微机索引的编制。营销资料台账、营业报表、营销分析报告、工作计划、工作小结等资料在微机中有与纸制文档一致的内容。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 中断供电将造成人身伤亡的用电负荷，应列入二级负荷
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 城市供电营业场所提倡使用（）式营业柜台。
A．封闭
B．半封闭
C．开放
D．半开放

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 营销应用系统中，新装流程成功配（备）表的条件不包括（）
A．表计需在周转箱内
B．重要参数与表计方案相符
C．资产状态为合格在库
D．资产单位与配表环节人员单位相同

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 确定电气主接线的一般原则是什么？

【◆参考答案◆】：（1）根据进出线回路数、设备特点及负荷性质等条件确定；（2）满足供电可靠、运行灵活、操作检修方便、节约投资便于扩建等要求；（3）在满足可靠性要求的条件下，宜减少电压等级和简化接线。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户服务系统实现那些功能？

【◆参考答案◆】：用电申请受理、用电业务咨询、查询、电力故障报修、投诉举与报建议受理、供电信息发布、其它功能。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前一天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五者，暂停期间基本电费照收。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确