全电子式电能表采用的原理有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 全电子式电能表采用的原理有（）。
A．电压、电流采样计算
B．霍尔效应
C．热电偶
D．电压、电流采样计算，霍尔效应和热电偶

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电压互感器保险熔断，供电企业应如何补收电费？

【◆参考答案◆】：电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费；无法计算的，以客户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按电压自动记录仪记录确定。退补电量未正式确定前，客户应先按正常月用电量交付电费。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 装表接电前客户应具备哪些条件？

【◆参考答案◆】：（1）客户内部工程和与其配合的外线工程都必须竣工并验收合格。（2）业务费用等均已交齐。（3）供电协议已签订。（4）计量室已配好电能表和互感器。（5）有装表接电的工作单。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对电能表的安装场所和位置选择有哪些要求？

【◆参考答案◆】：其要求如下。（1）电能表的安装应考虑便于监视、维护和现场检验。（2）电能表应安装于距地面0.6～1.85m高的范围内。（3）A．A1组电能表对环境温度要求在0～40℃，B．B1组要求在-10～50℃内。（4）A．B组电能表对环境相对湿度要求不大于95%，A1、B1组要求不大于85%。（5）周围应清洁无灰尘，无霉菌及碱、酸等有害气体。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 电流互感器二次侧应有一点接地，以防止一、二次绕组绝缘击穿，危害人身及设备安全。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 在灰色系统理论的研究中，将各类系统分为（）和灰色系统。

【◆参考答案◆】：白色、黑色

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 确定客户电价的依据是什么？

【◆参考答案◆】：依据是根据客户的用电性质、供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，举报电话应在（）日内给予答复。
A．5
B．10
C．15
D．20

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 《国家电网公司员工道德规范》在诚信做人方面要求供电职工要对工作，（），坚持真理，修正错误，以诚实劳动创造财富，获取报酬。
A．脚踏实地、恪守职责
B．求真务实，恪守职责
C．脚踏实地、一丝不苟
D．脚踏实地、一丝不苟

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 低压供用电合同适用于供电电压为380V的低压电力客户。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确