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所属分类:加油站操作员考试题库
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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 以下那种情况不是合理库存的要求:()。
A.储油不能超过储油罐的安全容量
B.随时监控库存,避免因液位过低造成的加油枪"排空"现象
C.把握销售节奏,根据加油站位置、油品周转率、配送距离、节假日等因素,确定并保持最优库存
D.尽量多进货,避免油品脱销断档
A.储油不能超过储油罐的安全容量
B.随时监控库存,避免因液位过低造成的加油枪"排空"现象
C.把握销售节奏,根据加油站位置、油品周转率、配送距离、节假日等因素,确定并保持最优库存
D.尽量多进货,避免油品脱销断档
【◆参考答案◆】:D
(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 针对滞销商品。及时淘汰,每月调整一次。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:针对滞销商品。及时淘汰,每季度调整一次。
(3)【◆题库问题◆】:[问答题] 简述具有随意心理驾驶员的心理特点。
【◆参考答案◆】:
①这类消费者一般会选择比较方便、便宜、实惠的加油站加油
②这类消费者不忠诚于任何一种品牌,认为油品的质量都差不多,只要汽车能跑就行
③这类型消费者比较好讲话,也能够接受新鲜的事物
④这要求加油员要通过详细的介绍来赢得他们的认同
①这类消费者一般会选择比较方便、便宜、实惠的加油站加油
②这类消费者不忠诚于任何一种品牌,认为油品的质量都差不多,只要汽车能跑就行
③这类型消费者比较好讲话,也能够接受新鲜的事物
④这要求加油员要通过详细的介绍来赢得他们的认同
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 下列属于提升顾客满意度切入点的是()
A.加油站形象
B.有形产品要素
C.无形产品要素即服务
D.以上都是
A.加油站形象
B.有形产品要素
C.无形产品要素即服务
D.以上都是
【◆参考答案◆】:D
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 如果贵重物品丢失,()。
A.营业员和便利店管理员应当按零售价格赔偿加油站
B.站经理和便利店管理员应当按零售价格赔偿加油站
C.站经理和营业员应当按商品成本价赔偿加油站
D.营业员和便利店管理员应当按商品成本价格赔偿加油站
A.营业员和便利店管理员应当按零售价格赔偿加油站
B.站经理和便利店管理员应当按零售价格赔偿加油站
C.站经理和营业员应当按商品成本价赔偿加油站
D.营业员和便利店管理员应当按商品成本价格赔偿加油站
【◆参考答案◆】:A
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 受限空间作业出现的()不属于立即停止作业,重新办理许可证情况。
A.工作任务发生变化
B.使用不产生火花的工具损坏
C.产生限制救援组发挥作用
D.工作环境和安全条件发生变化
A.工作任务发生变化
B.使用不产生火花的工具损坏
C.产生限制救援组发挥作用
D.工作环境和安全条件发生变化
【◆参考答案◆】:B
(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 油气分离器的出油阀下部杂物太多会使止回阀不能有效开启。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(8)【◆题库问题◆】:[多选] 造成加油机不出油的故障原因主要是()。
A.机械故障
B.油品质量
C.强、弱电故障
D.管道和阀门渗漏
A.机械故障
B.油品质量
C.强、弱电故障
D.管道和阀门渗漏
【◆参考答案◆】:A, C, D
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 受限空间作业许可证是对通过施工现场环境、工作程序等因素进行识别后,制定了有效的控制、消减措施、()后,经现场核查无误,准许进入作业的凭证。
A.防范措施
B.监督方案
C.作业方案
D.应急预案
A.防范措施
B.监督方案
C.作业方案
D.应急预案
【◆参考答案◆】:D
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站应()对液位仪控制台进行清洁处理,保持液位仪控制台外壳清洁干净。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每半年
A.每日
B.每周
C.每月
D.每半年
【◆参考答案◆】:B