商业银行持有债券的好处是（ ）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 商业银行持有债券的好处是（）。
A．保持一定的资产流动性
B．使银行获得最大收益
C．可以变现以满足客户提取存款的需求
D．降低资产组合的风险，提高资本充足率

【◆参考答案◆】：A C D

【◆答案解析◆】：商业银行债券投资的目标，主要是平衡流动性和盈利性，并降低资产组合的风险、提高资本充足率。相对于贷款来说，债券的流动性要强得多；而相对于现金资产来说，债券的盈利性要高得多，因此，债券投资是平衡银行流动性和盈利性的优良工具。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于银行的福费廷业务特点的表述，错误的是（）。
A．银行（包买入）买断票据，可能承担票据拒付的风险
B．银行（或包买入）对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票进行无追索权贴现
C．出口商卖断票据，但保有对所出售票据的部分权益
D．从业务运作的实质来看，福费廷就是远期票据贴现

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：福费廷也称为包买票据或买断票据，是指银行（或包买人）对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票进行无追索权的贴现（即买断）。在福费廷业务中，这种放弃包括两方面：一是出口商卖断票据，放弃了对所出售票据的一切权益；二是银行（包买人）买断票据，也必须放弃对出口商所贴现款项的追索权，可能承担票据拒付的风险。从业务运作的实质来看，福费廷就是远期票据贴现。出口商卖断票据，放弃了对所出售票据的一切权益。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 国有独资商业银行设立监事会。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：国有独资商业银行设立监事会。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受的“合规风险”不包括（）。
A．法律制裁的风险
B．监管处罚的风险
C．遭受重大财务损失的风险
D．遭受破产的风险

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：合规风险定义为商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 处理客户的投诉时应遵循的原则有（）。
A．坚持客户至上、客观公正原则
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限.应当在反馈时限内答复客户
C．以维护所在机构的利益为出发点
D．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

【◆参考答案◆】：A B D

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在金融市场中具备期限短、流动性强、风险小特点的市场是（）。
A．货币市场
B．资本市场
C．长期市场
D．发行市场

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：货币市场是金融市场中具备期限短、流动性强、风险小特点的市场。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于《银行业从业人员职业操守》制定宗旨的是（）。
A．规范银行业从业人员职业行为
B．提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准
C．加强风险控制
D．建立健康的银行业企业文化和信用文化

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：《银行业从业人员职业操守》明确指出，该操守的制定宗旨是“规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉.促进银行业的健康发展。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 商业银行外汇买卖中间价由各商业银行自行确定。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：中间价由中国人民银行根据国际外汇市场行情每日公布，银行根据中间价标出各自的买入价和卖出价。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 开户时不约定存期，预先确定品种，支取时只要提前一定时间通知银行，约定支取日期及金额，指的是哪种存款（）。
A．定活两便存款
B．整存零取
C．教育储蓄存款
D．个人通知存款

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：开户时不约定存期，预先确定品种，支取时只要提前一定时间通知银行，约定支取日期及金额，指的是个人通知存款。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 当银行业从业人员对所在机构的处分有异议时，采取的正确行为是（）。
A．按正常渠道反映和申诉
B．偷拍窃听相关人员的行为与谈话以获得对自已有利的证据
C．立即向媒体披露所受冤屈
D．以上方式都正确

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当按照正常渠道反映和申诉。