国内邮简资费标准：外埠每件（）资费。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 国内邮简资费标准：外埠每件（）资费。
A．0.8元
B．1元
C．1.1元
D．1.2元

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到更加亲切、温暖，创造出一种轻松的氛围。（1分）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 发往美国的特快专递邮件属于第（）资费区。
A．三
B．四
C．五
D．六

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 交寄国内保价函件时，下列做法不正确的是（）。
A．应使用专用的"保价信函信封"
B．保价信函内件清单一式三份
C．称重时到克为止，不到1克按1克计算
D．粘贴保价封志于信封封口处

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 从温州寄往南京的EMS，重量为2000克，保价为1千元，邮件资费为（）。
A．42元
B．28元
C．32元
D．132元

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 对于违规贴用无效邮票的邮件，邮局不予发寄，通知寄件人限期领会，无法通知寄件人的，按照（）邮件处理。
A．平常
B．欠资
C．无着
D．无法投递

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪一项不是赔偿工作的基本原则？（）。
A．先赔后查
B．先外后内
C．先查后赔
D．先内后外

【◆参考答案◆】：C, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 交接验收所包含的基本内容（）。
A．根据清单或路单核对实物是否相符
B．袋套封装是否符合封装规格
C．总包的发运路向是否正确
D．保价信函逐件验视

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 计算机存储容量的基本单位是（）。
A．字节
B．数字
C．符号

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 邮件改寄是由（）向（）提出。
A．收件人收寄局
B．收件人投递局
C．寄件人收寄局
D．寄件人投递局

【◆参考答案◆】：B