管理科学正式产生的标志指的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 管理科学正式产生的标志指的是（）。
A．法约尔于1915年所著《工业管理》一书
B．法约尔于1911年所著《工业管理》一书
C．泰罗于1911年所著《科学管理原理》一书
D．泰罗于1915年所著《科学管理原理》一书
E．泰罗于1911年所著《工业管理》一书

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 每日二班制的缺点在于（）。
A．以人为本
B．连续工作时间长
C．所需人力较多
D．夜班时间长，护士较疲劳
E．提高质量

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 工作关系协调基础包括（）。
A．管理
B．目标
C．利益
D．沟通
E．公平

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 发展可选方案时，哪项因素不必考虑？（）
A．公众的接受程度
B．方案与组织目标的相关程度
C．管理层的认可程度
D．下属的接受程度
E．时间

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列哪项常用的激发建设性冲突？（）
A．引进外部成员
B．惩罚持异议者
C．领导以身作则
D．奖励冲突回避者
E．统一内部意见

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 是谁提出需要层次理论（）。
A．马斯洛
B．弗隆姆
C．赫兹伯格
D．卢因
E．奥伦

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 单人三班制的缺点在于（）。
A．以人为本
B．连续工作时间长
C．所需人力较多
D．夜班时间长，护士较疲劳
E．提高质量

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列属于抢救技术的是（）。
A．生活护理
B．灌肠
C．吸氧
D．测量血压
E．洗胃法

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 控制讨论包括（）。
A．训导的技巧
B．谈话的技巧
C．组织会议的技巧
D．沟通的技巧
E．有效沟通的策略

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 质量管理中的“TQC”指的是（）。
A．全面质量管理
B．目标管理
C．反馈管理
D．质量管理
E．标准化管理

【◆参考答案◆】：A