营业人员自觉为客户保守通信，严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件，严禁（）各类邮件。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员自觉为客户保守通信，严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件，严禁（）各类邮件。
A．挤、拉、拖
B．摔、挤、抛
C．摔、拖、抛
D．摔、压、抛

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 投交保价信函时发现内件短少或损毁时要立即缮发验单，必要时随附（）等寄相关局查究。
A．邮件封皮
B．内件清单
C．开拆邮件记录
D．封发清单

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 每日营业结束后，营业员要准确结帐，上交帐款；整理（）等。
A．清单
B．报表
C．收据存根
D．各类单式

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“航空”的备注符号是（）。
A．HZ
B．HB
C．HK
D．DX

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，营业员作总包交接，在“2邮件封发/5总包交接处理”界面，实现查询或撤消已提交总包，可使用什么快捷键？（）
A．F7
B．F8
C．F9
D．F10

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营业窗口在接收（）邮件时，对封皮破损且未加妥善处理的应慎收或拒收，必要时应会同交方人员将邮件接收时的状况进行记录并暂收。
A．局内投交
B．投址投递
C．无着
D．无法投递

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往南京的EMS，重量为800克，保价为100元，邮件资费为（）。
A．27元
B．25元
C．21元
D．24元

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] “收件人总付邮费”业务不能在（）中使用。
A．知识竞猜
B．问卷调查
C．法院专递
D．邮购

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 江西省邮政编码的前两位是（）。
A．21
B．22
C．33
D．34

【◆参考答案◆】：C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 寄件人在每次交寄邮件时，当时以现金或银行支票汇总付清所寄邮件的全部邮费的方式称为（）。
A．零星交寄
B．整寄整付
C．整付零寄
D．收件人总付

【◆参考答案◆】：B