在电子商务平台联通充值交易中若要做取消交易，需要综合柜员授权，操作应按（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在电子商务平台联通充值交易中若要做取消交易，需要综合柜员授权，操作应按（）。
A．F5
B．F2
C．F3
D．F7

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下列邮件中可做挂号函件收寄的是（）。
A．明信片
B．邮简
C．印刷品
D．盲人读物

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 寄往杭州普通包裹一件，重15920克，不保价，资费计算不正确的有（）。（单价0.60元）
A．12.30元
B．9.30元
C．9.60元
D．12.60元

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员在营业前必须备足备齐各种（）等，合理定位，放置有序。
A．业务单式
B．用品、用具
C．票款零钱
D．备用药品

【◆参考答案◆】：A, B, C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往外埠挂号信函一件重867克，应收资费（）元。
A．23.8
B．25
C．27
D．26

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统功能中，“支局营收统计月报”在哪个功能菜单中？（）
A．查询
B．平衡统计
C．班组统计
D．系统维护

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 邮件查询处理方式有（）。
A．催查
B．直查
C．递查
D．复查

【◆参考答案◆】：B, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往本埠回执印刷品重15450克，应收资费（）元。
A．40.2
B．34.2
C．37.2
D．31.2

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 明信片是一种露封交寄、具有（）的卡片式邮件。
A．通信
B．通信性质
C．传递
D．传递性质

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 下面哪项不属于计算机的输入设备（）。
A．键盘
B．显示器
C．鼠标
D．扫描仪

【◆参考答案◆】：B