简述事业部制组织结构的优缺点。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述事业部制组织结构的优缺点。

【◆参考答案◆】：事业部制组织结构的优点是：公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业部的责、权、利划分比较明确，能够较好地调动管理人员的积极性。事业部制以利润为核心，能够保证公司获得稳定的利润。能为公司不断培养出高级管理人才。事业部制组织结构的缺点是：需要许多高素质的专业人员来运作和监督事业部的生产经营活动。管理机构较多，管理人员比重较大，对事业部经理要求高。由于分权，可能出现架空公司领导的现象，从而削弱对事业部的控制。各事业部都有独立的经济利益，相互间竞争激烈，可能发生内耗，协调起来比较困难。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织决策的特点是什么？

【◆参考答案◆】：1.目标性：目标是未来完成任务的标志；2.可行性：要注意实施条件的限制；3.选择性：从多种方案中选择，既有可能性，也有必要性；4.满意性：选择方案的原则：满意原则，非最优原则；5.过程性：（1）组织决策不是一项决策，而是一系列决策的综合；（2）这一系列决策本身就是过程。6.动态性：是一个不断循环的过程。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 绩效评估是完成组织目标最重要的条件之一，但很多组织绩效评估仅流于形式，你认为造成企业绩效评估失败的可能原因有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）绩效评价没有设定合适的绩效目标，没有持续的沟通，没有收集员工任务完成的信息并进行相应的分析，而是在某一时间直接进行评价。必然是形式化、表面化，结果缺乏公正性和客观性，导致挫折感和冲突。（2）仅仅把绩效评估当作绩效评估来管理，视为一个孤立的过程。没有将绩效评估与工作成功、绩效提高、员工发展和组织目标结合起来。必然仅仅是一种摆设。（3）传统的绩效考评指标强调内部成本指标和效率，而忽视满足顾客需要和提高竞争能力这些外部现实。（4）传统的绩效考评指标只关注某一特定部门或业务，牺牲了公司的整体目标。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 投入产出模型、企业系统动力学模型等，都是建立在一定理论概念基础之上的，属于________。（）
A．描述性模型
B．经济计量模型
C．解释性模型

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 有人认为“计划没有变化快，所以制订计划没有意义”。你对这种看法如何评价？

【◆参考答案◆】：由于企业经营环境的变化越来越快，原来的强调稳定的、具体的、较长期的计划形式受到了挑战。但是不能就此否认计划的重要性和作用。问题不是要不要计划的问题，而是如何制定计划，以及怎样制定计划的问题。在目前持续变化的环境中，一般要求制定指导性的计划，计划期限也要相应缩短。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请您简述工作内容和性质对管理幅度的影响。

【◆参考答案◆】：助手的配备情况。信息手段的完备情况。工作地点的接近性。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 试分析我国职工中所存在的“端起碗来吃肉，放下碗来骂娘”（即生活有明显改善，而不满却反而增加）现象的主要原因与解决措施是什么？

【◆参考答案◆】：我国职工的激励问题没有从根本上得到解决。职工未满足的需要和政策的"供给"有某种出入。其原因在于人们的公平心理按照公平理论Q1/I1=Q2/I2的基本理念，当前项<后项，即当员工自己的投入量和所得报酬，小于比较对象的投入量和所到报酬的比值时，心态失去平衡形成牢骚满腹的消极心理。解决办法：（1）加强横向宏观调控，避免收入差距过大（2）建立科学的考评与分配制度，确保多劳能多得（4）必要思想教育和疏导工作，避免过度的横向攀比。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 最近两年人们对于项目管理日益加深认识，都在积极宣传现代项目管理，你认为“项目管理热”的主要原因是什么？

【◆参考答案◆】：现代项目管理是针对一次性，独特性和创造性工作的高管理，在当今知识经济和信息社会中大量的定制化生产，技术创新，工程建设和各种服务等都属于一次性，独特性和创造性工作，所以需要项目管理的方法。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 管理是一种社会文化现象，其存在的必要条件是（）
A．管理理论
B．一致目标
C．管理实践
D．集体活动
E．管理原理

【◆参考答案◆】：B, D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织的一般环境都有那些？

【◆参考答案◆】：1、政治环境；2、社会文化环境；3、经济环境；（1）宏观经济环境：整个国家；（2）微观经济环境：所服务地区。4、技术环境：（1）国家投资及支持重点；（2）发展动态；（3）技术转移及商品化速度；（4）专利及其保护情况。5、自然环境：地理位置、气候条件、资源状况。