在有（）的情况下，供电企业的用电检查人员可不经批注即对客户中止供电，但事后应报告本单位负责人。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在有（）的情况下，供电企业的用电检查人员可不经批注即对客户中止供电，但事后应报告本单位负责人。
A．不可抗力和紧急避险
B．对危害供用电安全、扰乱供用电秩序，拒绝检查者
C．受电装置经检查不合格，在指定期间未改善者
D．客户欠费，在规定时间未缴清者

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 居民客户反映家中空气开关频繁跳闸，可能的原因有（）。
A．空气开关质量原因
B．家中内部线路老化
C．内部线路的布置不合理，某条线路的容量过大
D．家用电器超容

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 工厂、企业、机关、学校、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 供电企业应当按照合同约定的数量、质量、时间、方式，合理调度和安全供电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 1-10KV架空电力线路保护区为导线边线向外侧水平延伸并垂直于地面所形成的两平行面内的区域，导线的边线延伸距离为（）米。
A．4.5米
B．5.5米
C．5米
D．6米

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 原有临时用电，如需改为正式用电应办理何种手续？

【◆参考答案◆】：新装用电

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 一个供电营业区域内只设立（）个供电营业机构。
A．3
B．2
C．1
D．不设

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。
A．快捷、周到、满意
B．快捷、方便、满意
C．热情、周到、满意
D．快捷、周到、方便

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 电费预结算分为（）等。
A．购电预结算
B．分次预结算
C．其他预结算

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 居民申请开通分时电价后，（）开始执行分时电价。
A．不需换表的客户申请启用分时电价后，自下次结算时开始执行，
B．下个月
C．24小时内
D．需换表的客户申请启用分时电价后，自换表日。

【◆参考答案◆】：A, D