文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（）。
A．下级单位报送的报告，统计报表等
B．未经签发的文电草稿
C．单位内部互相抄送的文件材料
D．本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）。
A．准备资料
B．发表意见
C．现场服务
D．会议或会谈记录

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 代表会议依法定期召开,与会代表必须达到法定人数方为有效,因此文员应仔细核对出席人数.
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（）。
A．有共同利益的话题
B．夸耀自己的话题
C．保密的话题
D．应当忌讳的话题

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 用叉、匙进食西餐时，可将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] （）类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。

【◆参考答案◆】：圆桌型

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备，还化了一番功夫进行了打扮。正式会谈这天，只见坐在古总经理一旁的小沈衣着鲜艳，金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光，这使得古总身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。古总经理与法国客商在接待室内寒暄时，小陈拿来了托盘准备茶水，只见她花枝招展，一对大耳环晃来晃去，五颜六色的手镯碰桌有声，高跟鞋叮叮作响。她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放入杯中……这一切引起了古总经理和客商的不同反应。客商面带不悦之色，把自己的茶杯推得远远的，古总经理也觉得尴尬。谈判中讨价还价时，古总一时性起，双方争执起来，小沈站在古总一边，指责客商。客商拂袖而去。古总望着远去的客商的背影，冲着小沈：“托你的福，好端端一笔生意，让你给毁掉了，无能！”小沈并不知道自己有什么过错，为自己辩解：“我，我怎么啦！客商是你自己得罪的，与我有什么关系？”小沈和小陈的穿着打扮、言谈举止是否正确？正确的做法应该是怎样的？

【◆参考答案◆】：（1）沈和小陈的穿着打扮不符合工作环境,不符合特定的会谈工作要求;(2)沈的穿着突出自己,影响了古总经理的形象;(3)陈的穿着打扮干扰谈判,影响工作,破坏工作场所安静；(4)陈用手拿茶叶,不卫生,引起客商不满,使得谈判一开始就不顺利；(5)小沈应该对领导的作风,性格有所了解,有针对性地弥补领导的不足.古总经理与客商争执,她应采取补救措施,可以将上司借故引开,并示意上司忍耐些,使谈判继续,而不是指责客商；(6)小沈受到上司批评,即使是过头话,也应保持冷静,不反驳,应理解上司的难处.找适当的机会,用适当的方式说明情况,交流思想和感情。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 紧急公文如以电报形式发出，应当分别标明哪些？

【◆参考答案◆】：特提、特急、加急、平急

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 文员如果误拆了非本公司的信，应该（）。
A．在信封上注明"误拆"，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去
B．在信封上注明"误拆"，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去
C．在信封上注明"误拆"，把信重新封好并退回去
D．写上"查无此人"，并把信重新封好退回去

【◆参考答案◆】：A