«黑龙江省汽车运价规则»中,对旅客票价单位有哪些规定?

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(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] «黑龙江省汽车运价规则»中,对旅客票价单位有哪些规定?

【◆参考答案◆】:旅客起码票价为1元,超过1元尾数不足0.5元进整为0.5元,超过0.5元进整为1元。

(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 客票在班车发车前2小时办理改乘,收取20%退票费。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(3)【◆题库问题◆】:[单选] QC小组是以()为基础。

【◆参考答案◆】:B

(4)【◆题库问题◆】:[问答题] 公路客运座席基本运价的含义是什么?

【◆参考答案◆】:指普通级座席大型客车在平原等级公路上运送旅客的每人千米运价。

(5)【◆题库问题◆】:[问答题] 售票员售票时必须做到哪些?

【◆参考答案◆】:
"一会"、"二清"、"三问"、"四唱"、"五快"。

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 中型客车按车辆档次由低到高,可分为()几个等级。
A.普通、中级、高二、高一;
B.高二、高一、普通、中级;
C.高一、高二、普通、中级;
D.普通、中级、高一、高二;

【◆参考答案◆】:D

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 要赢得运输市场,()是关键。
A.优质服务
B.保证正点
C.保证安全
D.保证质量

【◆参考答案◆】:A

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 客流的大小可以()用来反映,它是指某一方向上单位时间内流动的旅客人数。
A.流时
B.客流量
C.客流强度
D.流距

【◆参考答案◆】:B

(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 哪些物品不能夹入行包托运?

【◆参考答案◆】:危险品、政府禁运物品、易腐品、有异味或能污染他人行包及车辆设备的物品、枪支弹药、机密文件、贵重物品、精密仪器和有价证券等。

(10)【◆题库问题◆】:[问答题] 客运站的服务环境具体含义是什么?

【◆参考答案◆】:
服务环境:是汽车客运站内外部乘车条件的总和,主要包括站容、车容、仪容及服务场所和周围场地等。

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