邮政市场信息的作用包括：企业经营的前提（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政市场信息的作用包括：企业经营的前提（）。
A．邮政市场开始的目的
B．邮政市场预测的基础
C．邮政市场调查的资料
D．邮政企业内外协调的依据

【◆参考答案◆】：B, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往台湾航空挂号信函一件，重48克，应收费（）元。
A．8.3
B．5.3
C．5.8
D．7.8

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，批量选择，可使用什么快捷键？（）
A．F5
B．F4
C．F3
D．F2

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到当面验视，（）。
A．当面封装
B．眼同封装
C．事后封装
D．认真封装

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“外埠平信”的交易代码是多少？（）
A．110
B．111
C．119
D．120

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营业网点至少每（）应进行一次达标考核，作为评选星级营业员的依据。
A．月
B．季
C．半年
D．年

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，实现激活付费方式选择界面功能的功能键是什么？（）
A．F9
B．F10
C．F11
D．F12

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄快递包裹一件，重3590克，查资例为首重6.00元，5000克内续重每500克为2.50元，5001克以上续重每500克为1.30元，应收资费（）元。
A．21
B．16.5
C．24
D．13.5

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 杭州的邮区码为（）。
A．311
B．312
C．310
D．316

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往云南EMS一件，重10785克，不保价，应收费（）元。
A．218
B．209
C．220
D．230

【◆参考答案◆】：D