与你共事的一位同事，脾气非常大，经常在工作中发脾气，甚至你无法预料他下一次是什么时候发作，对于这样的问题，你如何处理？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 与你共事的一位同事，脾气非常大，经常在工作中发脾气，甚至你无法预料他下一次是什么时候发作，对于这样的问题，你如何处理？

【◆参考答案◆】：俗话说的好，江山易改本性难移。人的性格的改变，不是朝夕之间的事情。所以，遇到脾气大的同事，我会理性对待，妥善处理的。首先，无论这个同事发多大的脾气，我都要保持克制的心态，尽量避免与他的正面冲突，防止由于不必要的环节导致工作的顺利进行以及和谐的工作环境的破坏；其次，细节决定成败。在具体的工作中，在做好自己的本职工作的同时，注意一些细节性的问题，尽量不触及同事性格当中的雷区，留心同事爱发脾气的规律，摸索他的性格特点，对症下药，努力营造融洽的工作氛围；选择适当的机会和方式，与同事进行真诚的沟通，了解他爱发脾气的原因，与他一起共同解决这个性格当中的难题。功夫不负有心人，相信经过不懈的努力，同事爱发脾气的性格一定会有所改善。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 大学4年的收获与遗憾。

【◆参考答案◆】：（1）表态：收获大于遗憾。（2）收获：学业、思想、身体、社会经验、荣誉，最后归结为能力与性格两大方面。（3）遗憾：务必不能太多，而且不能涉及能力与性格方面的负面暗示。（4）总结：经过4年学习，虽小有遗憾，但收获颇丰，成熟不少。强调与公务员工作相接口的。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 你对“博客”怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）博客是信息社会和网络技术高度发达的产物，很多人包括政府公务员都喜欢在博客上发表文章。（2）博客虽然是个人的信息平台，然而在网络平台上，博客实际上具有很强的公共影响力。博客不再是纯粹的个人领地，而变成了公共领地。人们在博客上发表的任何看法，都可能对社会造成巨大的影响。（3）一些人尤其是政府公务员在发表博客文章的时候不注意自己的立场，忘记了党纪国法，为了博取点击量，而不惜采取发布假消息等违法手段，对社会造成了恶劣的影响。（4）在尊重公民言论自由权利的同时，应该加强对博客的服务与管理工作，扬其所长，避其所短。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 你进入一个新的单位，这个单位工作要求专业性很强，而单位同事都是老同事，领导对工作要求严格，喜欢标新立异，并且性格急躁。问你应该如何工作？

【◆参考答案◆】：（1）对领导要尊重、支持。对领导的个性，要迅速适应，而不能让领导的个性适应自己。（2）加强专业学习，提高专业水平，才能适应本职工作。（3）多向领导和同事学习。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 如果你是村干部，村公路两旁的居民将垃圾倒在公路旁，多次清理无效，请问，你对这事有什么好办法？

【◆参考答案◆】：（1）认真反思以前做法的不足之处，展开实地调查。这件事情的发生和长时期存在，表明了村委会工作存在着失误，我们应该进行深刻反思，认真查找工作的失误，并展开实地调查，弄清楚事情屡屡得不到解决的原因。（2）完善工作方案，改变工作方式。召集公路两旁的居民谈话，认真听取居民的心声和意见，不断完善工作方案，改变工作方式。（3）加大宣传力度，让村民树立环保意识。通过村广播站、政策宣传栏等方式，积极宣传讲环保、树新风的意义和作用，让公路两旁的居民充分了解将垃圾倒在公路旁的错误做法，端正村民思想。（4）加强监督，对违反村委规定的人进行适当的惩罚。通过设立意见箱、派人监督和互相监督的方式，对违反村委规定、继续倾倒垃圾的人进行适当的惩罚。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 漫画题，一个小孩在摇篮哭泣，一个大人在旁边拉小提琴，通过这副画，大胆联想并说明。

【◆参考答案◆】：（1）漫画描述了一个小孩在摇篮哭泣，而一个大人却在旁边拉小提琴。反映了现在我们的有些单位和部门不能立足于实际，从实际出发，喊些冠冕堂皇的口号，不能解决实际问题。（2）作为政府工作人员，我们从实际问题出发，来研究我们的工作。针对具体的实际问题，提出工作的办法和措施。比如说，人民群众反映什么问题，我们就解决什么问题，不要在上面想当然的讲一些原则的意见，说一些空洞的口号脱离人民群众的意见和建议，对他们反映的热点和突出问题置若罔闻，要想群众之所想，急群众之所急。（3）从实际出发，还需要我们加强调查研究工作，力足于基层的实际情况，做出科学的判断，得出正确的结论，拿出有针对性的办法。真抓实干，为人民群众解决问题；这样我们的事业才能生生不息，不断发展壮大。我会用自己的实际行动去实践这一理论，并在理论和实践的结合上不断的丰富发展思路，为人民更好的服务。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 从创建和谐社会的角度谈谈你对扶贫的看法。

【◆参考答案◆】：（1）我国社会飞速发展，人民生活水平大大提高，但仍然有相当数量的群众生活困难。（2）扶贫是构建和谐社会的内在要求，社会主义是要实现共同富裕，而不是贫富分化。（3）扶贫应该重在造血，而不是输血。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 单位的同事能力不如你，各方面都不如你，但是被领导调到了条件更好更重要的部门，你的业务水平、工作能力等等各方面都比同事高，却被领导调到了非常艰苦的偏远地区工作。对领导的这种做法你怎么办？

【◆参考答案◆】：首先对于题目中提到的单位同事能力各方面都不如我的说法，我认为每个人由于人生阅历、生活背景不同，各自的优势和劣势也是不同的，只要能在合适的岗位上为单位发展作出贡献，都能成为一名优秀的公务员。其次，对于同事被领导调到条件更好更重要的部门，对于同事来说是一个进步的机会，这个部门可能更能发挥同事的优势，更能使同事为单位作出贡献。在以后的工作中，我会本着真诚的态度与同事相处，在工作上与同事共同努力、互帮互助，扬长避短。再者，我被领导调到艰苦的偏远地区工作，对于领导的这种做法我是可以理解的，因为领导考虑问题更关注的是集体利益和长期发展。我会服从领导的安排，新岗位对于我来说既是一个挑战，更是一次机会，特别是条件艰苦、地处偏远的岗位更能为自己创造磨练的机会。因此我绝对不会因为工作地方偏远、环境艰苦而产生不好的情绪，更不能影响工作的热情和积极性。因为无论环境如何，只要我们具备为民服务的意识和扎实的工作本领，我们每个人都会在平凡的岗位上做出不平凡的成就。最后，去新岗位之前，我会虚心向领导和同事们请教，请他们指出我在之前工作中的一些不足之处，及时改正。此外我还会提前向领导了解下新岗位的基本情况，做好充分的准备。到达新岗位后，学习新单位的领导和同事们不怕苦不怕累的精神，踏踏实实做事。本着学习的态度、求知的精神，多向新单位的领导和同事请教，尽快了解新岗位的工作职责和单位规章制度，以及所需要的新知识、新技术。抓紧时间学习，充实自己，并积极地参与到单位的工作中，用知识和技能逐步提升自己的工作能力，为新单位的发展作出贡献。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 老同事当众严厉的批评你服务意识不强，你会怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）面对老同事的批评，我会虚心接受，当场道歉。（2）老同事批评我也是对我的爱护，说明老同事对工作非常认真负责，我因有这样的同事而感到荣幸。（3）我会认真反省自己，查找原因，如果是自己工作做的不到位，那么要加强学习，强化服务意识，多向领导和老同事请教，加强与同事的沟通交流。如果是自己的工作方式和方法的问题，要改变工作方式，学习老同事的工作经验，做好本职工作，和谐同事关系。赢得领导的信任，同事的尊敬。（4）如果是老同事误会了我，我会在恰当的时间、地点婉转的表达我的意思和感谢，增进彼此的了解，为以后的工作打下良好的基础。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 如果你是某游乐场管理人员，场内已人满为患，售票处还有很多游客聚集，希望进场，并造成混乱，如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）表态：工作中碰到这种意外情况，应当迅速、冷静、妥善处理。（2）及时向主管领导汇报情况，请求领导增派人员，支援现场工作。（3）做好安全保卫工作，防止出现物品丢失、人员安全及其他意外事件的发生。（4）做好参观人员控制与分流工作，控制售票处发票速度与数量。（5）向游客们做好解释说明工作，请大家理解与配合游乐场管理处的工作。