对商户进行不定期回访和检查（检查至少每月1次）,并如实填写《商户日常检查表》。对于半年内出现 （）调单查询的商户，或退货

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 对商户进行不定期回访和检查（检查至少每月1次）,并如实填写《商户日常检查表》。对于半年内出现 （）调单查询的商户，或退货交易频繁的商户，须要求商户在其结算账户上保留一定的风险保证金（按日均交易金额的20%）。

【◆参考答案◆】：2次以上

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 企业网银用户的权限分为（）。
A．录入
B．管理
C．复核
D．授权

【◆参考答案◆】：A, B, D

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 自动柜员机现金必须坚持“（）”的管理原则。

【◆参考答案◆】：双人分管、双人操作、交叉复核、相互制约

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 动态口令版客户在办理转账汇款等业务时单笔交易限额为（）元，日累计限额为（）元。
A．1000，3000
B．2000，5000
C．1000，5000
D．2000，10000

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 自动柜员机日常运行中出现长短款，具体的操作步骤是什么？

【◆参考答案◆】：具体步骤如下：(一)根据流水日志确定每笔是否出钞，核对ATM流水和银联流水，确定每笔长短款的明细；(二)将每笔长短款登记《河北省农村信用社自动柜员机长短款登记簿》（附件5），并找出原因；(三)长款时，对于我社卡，可根据持卡人意愿退现金或入账，在《自动柜员机长短款登记簿》上注明处理方式，登记《河北省农村信用社退客户现金登记簿》（附件6）要求持卡人签字，记录客户所持证件类型及号码；(四)长款时，对于他行卡，一律不退持卡人现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；(五)短款时，无论我社卡和他行卡，及时报县级联社查清原因和责任，做出处理。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 各单位至少每（）要组织相关人员对上门收款业务进行自查。
A．月
B．季
C．半年
D．年

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 电话银行信用卡“自动还款设置”菜单中能绑定自动还款并能扣款成功的账户有（）。
A．身份证号码X大小写不一致，但其余信息均一致的借记卡
B．证件类型不一致，但其余信息均一致的存折
C．证件信息一致的存折
D．证件信息一致的借记卡

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 湖南农信手机银行有客户端、贴芯版二种版本。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 手机银行中，通过柜台下挂的卡可以办理下列哪些业务？（）
A．开通电话银行的查询功能
B．短信提醒签约
C．开通电话银行的转账功能
D．银联在线支付签约

【◆参考答案◆】：B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 为了保证存款人的利益，规定（）都不允许单位和个人进行查询、汇划，除了特殊规定的之外。
A．个人存款
B．单位存款
C．任何存款
D．合法存款

【◆参考答案◆】：C