滴点越高的润滑脂，其热稳定性越好。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 滴点越高的润滑脂，其热稳定性越好。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 库位管理包括（）。
A．分类存货
B．商品名称
C．商品装卸
D．以上3项

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子日志系统操作，加油站员工可以选择交易日期、收银机、交易类型和加油机等（）进行交易查询。
A．筛选条件
B．过滤条件
C．选择条件
D．参数条件

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站对市场细分一般有4种方法，下面（）不是4种方法之一。
A．消费主体的购买力
B．消费主体的性质
C．消费主体的购买行为
D．消费主体的地域

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 2006年2月10日开出的现金支票，其日期书写正确的是（）。
A．2006年2月10日
B．贰零零陆年贰月零拾日
C．贰零零陆年零贰月零壹拾日
D．贰零零陆年贰月壹拾日

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 接待客户投诉时，向客户说"对不起"，则意味着在客户投诉的事情上加油站有了错误。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：接待客户投诉时，向客户说"对不起"，并不意味着在客户投诉的事情上加油站有什么过错，而是表明对客户的不愉快经历的遗憾与同情。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 销售目标的分解方法有（）。
A．按照时间分解
B．按照班组分解
C．按照人员分解
D．以上3项

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 当顾客对油品数量产生异议时，若加油机加油量少于顾客购买数量，应该如何做（）。
A．立即补够并向顾客表示歉意
B．要对加油机、管线和油罐内液位及底阀进行检查
C．应向上级主管部门汇报
D．以上都对

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 本安电源与隔爆电源的主要区别是有无（）。
A．防潮膜
B．油封
C．密封圈
D．安全栅

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 双门底阀又称（），安装在油罐内吸油管的底部。
A．安全阀
B．单向阀
C．锥形阀
D．平行阀

【◆参考答案◆】：B