今后不同客运交通方式在竞争中决定成败的关键是（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 今后不同客运交通方式在竞争中决定成败的关键是（）
A．安全
B．高速
C．舒适
D．便捷
E．价格

【◆参考答案◆】：B, D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 伤残军人车票如何发售？

【◆参考答案◆】：中国人民解放军和中国人民武警部队因伤致残的军人凭中华人民共和国民政部颁发的"革命伤残军人证"可以购买半价软座、硬座客票和附加票。乘座棚车、市郊车时，客票不再减价，但棚车加快票价应按普通加快票价减价50%核收。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 问事处应设在旅客集中的（）等地。
A．站前广场
B．大厅
C．售票厅
D．候车室
E．站台

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 仅在改建或扩建客运站时为了充分利用既有设备，方可考虑采用（）
A．混合式客运站
B．尽头式客运站
C．通过式客运站
D．三种都可以

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 随同成人旅行的儿童身高1.1-1.4m时，可享受半价（）。
A．客票
B．加快票
C．空调票
D．客票、加快、空调票

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 附加票部分包括（）。
A．加快票、卧铺票
B．加快票、卧铺票、空调票
C．加快票、卧铺票、变径票
D．加快票、卧铺票、空调票、变径票

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述旅客列车运输收入管理的特点及产生的原因。

【◆参考答案◆】：旅客列车运输收入管理的特点是，列车是在移动过程中通过办理旅客旅行变更，发售空余卧铺和处理无票旅客补票而取得运输收入，才有可能维护运输收入的完整。但列车收入有一定的难点。在运输中，旅客不购票或无票乘车是经常发生的。在当前运能与运量不足和超员过多的情况下，由于列车工作环境、条件、人员所限，在运输安全作为首要要求和搞好服务工作的前提下，给运输收入增加了一定困难。列车运输收入形成原因：（1）运输条件设施的不完善，是产生无票乘车的重要原因。（2）乘降所的设置为区段客流乘降列车提供了方便。（3）列车软、硬卧铺空余发售和周转利用。（4）目前我国仍然处于社会主义初级阶段。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 为方便旅客生活，限量携带下列物品：（）。
A．气体打火机5个、火柴30盒
B．刚出生的小蛇20条
C．凭持枪证佩带的枪支子弹
D．不超过600ml的摩丝

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 由于节假日客流增长较大，时间集中，而且往往是单方向的，运输能力的解决主要依靠（）
A．增加检修车辆
B．正常的图定列车
C．加挂车辆
D．优质服务
E．增开临客

【◆参考答案◆】：C, E

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 车站发现旅客遗失物品时，应在遗失物品登记簿上登记哪些内容？

【◆参考答案◆】：应在遗失物品登记簿上详细登记，注明日期、地点、移交车次、品名、包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。