提高过程能力的重要途径之一是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 提高过程能力的重要途径之一是（）。
A．缓慢增加σ
B．缓慢缩小σ
C．尽量增大σ
D．尽量减小σ

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：过程能力一般采用标准差的6倍即60σ来度量。提高过程能力的重要途径之一就是尽量减小σ，使质量特征值的离散程度变小，在实际中就是提高加工精度和产品质量的一致性。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 常用的人力资源内部供给预测方法有()
A．德尔菲法
B．人员核查法
C．马尔可夫模型
D．管理人员接续计划
E．管理人员判断法

【◆参考答案◆】：B, C, D

【◆答案解析◆】：选项AE属于人力资源需求预测法。参见教材P209

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 如果某一方案的风险报酬系数为8%，无风险报酬率为6%，标准离差率为63.64%，则该方案的风险报酬率为()。
A．12.01%
B．9.02%
C．7.81%
D．5.09%

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。

【◆参考答案◆】：A, B, D

【◆答案解析◆】：流水生产线的平面布置应当有利于工人操作、在制品运动路线最短、流水线上互相衔接流畅和充分利用生产面积。考点流水生产线组织

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 各层具有明显差异，各层内部具有较好一致性，各层在调查总体中所占比例不过分悬殊的市场调查总体适用于以下哪种抽样市场调查方法（）。
A．随机抽样
B．等距抽样
C．整群抽样
D．分层抽样

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：分层比例抽样适用于各层具有明显差异，各层内部具有较好一致性，各层在调查总体中所占比例不过分悬殊的市场调查，它比简单随机抽样和等距抽样更为精确，能够通过对较少的抽样单位的调查，得到比较准确的推断结果。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 影响质量的因素可以分为偶然性因素和()。
A．必然性因素
B．系统性因素
C．可靠性因素
D．开发性因素

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 科学的经营者选择方式应该是()
A．工会选举
B．内部提拔
C．市场招聘和内部提拔并举
D．市场招聘和政府委派并举

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：科学的经营者选择方式应该是市场招聘和内部提拔并举。参见教材P48

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列各项，不属于期间费用的是（）。
A．销售费用
B．制造费用
C．管理费用
D．财务费用

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：期间费用可分为：①销售费用，是指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的费用；②管理费用，是指企业行政部门为组织和管理企业生产经营所发生的各项费用；③财务费用，是指企业在生产经营过程中为筹集生产经营所需资金而发生的各项费用。B项，制造费用属于生产费用。

(9)【◆题库问题◆】：[多选,案例分析题] 某公司生产某种电子产品，欲了解消费者最期待具有哪种特殊功能的产品，遂成立一个大的调查部门，该部门分成了几个调查小组运用不同的市场调查方法进行调查。

【◆参考答案◆】：B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 一切直接或间接为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的天然或人造资源称为()
A．生产资料
B．劳动对象
C．企业要素
D．劳动手段

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：企业要素的概念。