柴油机油质量等级的选用可以按发动机的（）和第一环槽温度两项参数来确定。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 柴油机油质量等级的选用可以按发动机的（）和第一环槽温度两项参数来确定。
A．强化系数
B．转速
C．功率
D．冲程数

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 通过配送IC卡实现二次物流系统与下列系统的数据与操作衔接，不包括：（）。
A．销售ERP系统
B．终端物流管理系统
C．油库管理系统
D．加油站管理系统

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 销项税额是纳税人销售货物或提供应税劳务，按照销售额和规定的税率计算并向购买方收取的增值税额。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 合并纳税的加油站使用的各种发票，由主管公司财务部门（其他管理部门）统一向国家税务机关申请购买或印制。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 在同一温度下，GL-4车辆齿轮油的黏度比GL-3车辆齿轮油的黏度大。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：在同一温度下，GL-4车辆齿轮油的黏度不一定比GL-3车辆齿轮油的黏度大。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 炫耀型心理驾驶员的收入水平相对较高，喜欢用高价格的油品，以显示其身份，他们愿意到环境条件好、服务好、设备精良的加油站加油，享受其他增值服务，追求一种心理上的满足感。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 站级人员管理系统操作加油站经理可以在后台管理系统中管理维护加油站员工的基本信息，可以增加、变动员工信息等。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 量水尺上的毫米刻度值应注明数字。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：量水尺上的厘米刻度值应注明数字。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过客户期望时，则（），可能成为忠诚客户。
A．不满意
B．非常满意
C．非常不满意
D．可能抱怨

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 当橇装式加油装置油罐内的气体温度由于火灾作用而升高时，内部燃烧抑制装置能释放出（），使油罐内的可燃气体浓度降低到安全范围内。
A．活性气体
B．惰性气体
C．氮气气体
D．二氧化碳气体

【◆参考答案◆】：B