立正时，双脚的动作要领是两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开向外90°。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 立正时，双脚的动作要领是两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开向外90°。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 的花朵似开未开时，需要开蓓处理，其技巧是用（）的热气将花瓣微微熏一下，然后用于将花瓣掰开。
A．热水
B．电吹风
C．热毛巾
D．空调机

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
A．保安部
B．公安局
C．主管
D．总经理

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。
A．有毒
B．致命
C．危害
D．危险

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。

【◆参考答案◆】：警卫

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。

【◆参考答案◆】：治安

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。
A．集体
B．企业
C．国家
D．部门

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）。
A．走廊内
B．扔进有盖垃圾筒内
C．放到工作车上
D．放进垃圾袋后扎紧袋口

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。

【◆参考答案◆】：供电局

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。

【◆参考答案◆】：标准