德国邮政自2010年7月1日起停止办理国际保价函件业务，此后所有寄往德国的保价函件均退回（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 德国邮政自2010年7月1日起停止办理国际保价函件业务，此后所有寄往德国的保价函件均退回（）。
A．中国
B．德国
C．原寄国
D．美国

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄国内特快专递邮件时厚度不超过（）的邮件可装入特快专递专用封套内寄递。
A．5毫米
B．10毫米
C．20毫米
D．50毫米

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些邮件自交寄之日起四个月内可持收据向邮政企业查询（）。
A．国内特快专递
B．国际特快专递
C．中速快件
D．台湾快件

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 编码代号为05属于哪个省（市）？（）
A．A.河南B.河北C.江西D.山西

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于邮政职业道德描述正确的有（）。
A．邮政职业道德是邮政企业核心价值观的具体体现
B．邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现
C．邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和
D．邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范

【◆参考答案◆】：A, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容，但对于业务营销来说，这些还不够，应该充分利用名片进行（）
A．图案宣传
B．公关宣传
C．企业宣传
D．业务宣传

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 若用户要求用（）查询的，每件收取2元的通信费。
A．电话方式
B．传真方式
C．邮寄方式
D．复印方式

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在介绍时，不能遵循这个顺序将（）
A．把下级介绍给上级
B．年轻者介绍给年长者
C．长辈介绍给晚辈
D．男士介绍给女士

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政市场环境调查一般包括社会文化环境调查、（）。
A．客户环境调查
B．业务环境调查
C．自然地理环境调查
D．经济环境调查

【◆参考答案◆】：A, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 国内信函资费标准：本埠首重100克内，每重20克（）资费。
A．0.8元
B．1.2元
C．1元
D．0.7元

【◆参考答案◆】：A