油罐每隔（）年清洗一次，出现影响油品质量的情况，应及时清洗油罐。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 油罐每隔（）年清洗一次，出现影响油品质量的情况，应及时清洗油罐。

【◆参考答案◆】：3-5

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 推行QHSE管理体系的根本目的在于（）。
A．变事后处理为事前管理
B．实现本质安全
C．适应国际化经营需要
D．减少企业成本，节约能源和资源

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 支票管理包含的两个功能模块：支票录入和（）。
A．支票撤销
B．支票取消
C．支票到账处理
D．支票登记

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在与客户洽谈业务过程中，客户提出“我闻了闻汽油味，感觉质量不合格”，这属于（）的异议。
A．虚假
B．真实
C．无理
D．莫名其妙

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请说出便利店商品陈列的基本原则。

【◆参考答案◆】：①顾客安全原则。严格控制商品品质，杜绝过期、变质、异味商品上架，同时，商品、促销品摆放必须稳固，陈列设备和货架无松动、脱落等风险，确保顾客购物安全。②顾客便利原则。商品陈列应利于顾客自由方便地拿取。不能将带有外箱的商品陈列在货架上（整箱销售商品、货架底层储存商品除外）。在做堆头量感陈列时，如陈列高度过高，可在商品旁边再堆放一些该类商品，以方便拿取。对玻璃、塑料、陶瓷等易碎商品，应注意陈列高度，避免让顾客产生顾虑。③显而易见原则。所有商品必须以促销面、中文标识面向顾客（通道），并且同一商品方向必须一致。任何商品均不得被其他商品遮挡。有不透明外包装或其他原因无法"看清"、"鉴别"的商品必须至少保持有一件撤除外包装陈列。体积较小的商品应该陈列在货架的中上层。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 动火作业实行“四不动火”，即禁止无动火票证动火、禁止无监护人动火、禁止（）动火、禁止与动火票内容不符动火。
A．消防器材不落实
B．安全教育不落实培训
C．安全措施不落实
D．防范措施不落实

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 某加油站当日验量，标准计量罐证书的数据为副标下0点，对应主标尺64.6mm处容积V20=50.0000L，计量颈容积4.386ml/mm，加油机1#枪发出50L后副标尺下0点，在主标尺读数为40.5mm，在不考虑温度修正的情况下，该枪的精度为（）。
A．0.2%
B．-0.2%
C．0.21%
D．-0.21%

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 交流电路中，无论是感抗或容抗，都不能消耗电能，只是在电抗器或电容器和电源之间存在着能量互换；（）就是用来表示这种能量互换的大小。
A．视在功率
B．有功功率
C．功率因数
D．无功功率

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站月底盘存后发现有盈余油，站长该如何处理？（）
A．私自出售，并私分该款
B．如实上报上级公司
C．私自出售，并将该款项作站内费用
D．盈余部分应与公司分享，上报一部分，自行处理一部分

【◆参考答案◆】：B