凡是居民客户用于（）等方面，如电灯、空调、热水器及一些应用于提高居民家庭生活质量等电器的用电，均按城乡居民生活电价计收电

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 凡是居民客户用于（）等方面，如电灯、空调、热水器及一些应用于提高居民家庭生活质量等电器的用电，均按城乡居民生活电价计收电费。
A．照明
B．取暖
C．烹饪
D．小店
E．家用电器

【◆参考答案◆】：A, B, C, E

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 家庭照明省电措施？

【◆参考答案◆】：（1）在保证满足有效的照度和亮度下，合理选择电光源和灯具，应尽量选用高效灯具。如11W节能灯相当于60W白炽灯亮度。（2）床头灯、房厅吊灯如采用白炽灯，应加装调光节电装置。（3）楼道照明采用声控节电装置。（4）房内无人时应记住熄灯。（5）看电视时，只亮所需电灯，既能节省电能又能保护视力。（6）日光灯应采用细管灯和电子镇流器。其与粗管灯和电感式镇流器相比可节电30%左右。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 用户选定基本电费计费方式后，（）年内不得更改。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 计算变压器的有功损耗应包括空栽损耗和短路损耗。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 客户暂换变压器的使用时间，35千伏及以上的不得超过（）。
A．一个月；
B．二个月；
C．三个月；
D．四个月。

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户（）个工作日内送电。
A．2
B．3
C．5
D．7

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 几个电阻一起连接在两个共同的节点之间，每个电阻两端所承受的是同一个电压，这种连接方式称为电阻的串联。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] IC卡保管注意事项有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）IC卡保存时，不要接近有强磁性的物体，不要让有腐蚀性液体接触芯片，不要用尖锐的物体刻划芯片。（2）不要将异物（硬币、电话磁卡、纸片）放在IC卡附近。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 危害电力线路设施的行为有哪些？

【◆参考答案◆】：任何单位和个人，不得从事下列危害电力线路设施的行为：（1）向电力设施射击；（2）向导线抛掷物体；（3）在架空电力线路两侧各300米的区域内放风筝；（4）擅自在导线上接用电器设备；（5）擅自攀登杆塔或在杆塔上架设电力线、通信线、广播线或安装广播嗽叭；（6）利用杆塔、拉线作起重牵引地锚；（7）在杆塔、拉线上拴牲畜、悬挂物体、攀附农作物；（8）在杆塔、拉线基础的规定范围内取土、打桩、钻探、开挖或倾倒倒酸、碱、盐、及其他有害化学物品；（9）在杆塔内（不含杆塔与杆塔之间）或杆塔与拉线之间修筑道路；（10）拆卸杆塔或拉线上的器材，移动、损坏永久性标志或标志牌；

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计算低压电网的电能损耗？

【◆参考答案◆】：低压电网比10（6）KV配电网更加复杂，有三相四线制、单相制、三相三线制等供电方式，而且各相电流也不平衡，各种容量的变压器供电出线数不——样，沿线负荷的分布没有严格的规律，同一回主干线可能有几种导线截面组成等。同时，它又往往缺乏完整、准确的线路参数和负荷资料。要详细、精确计算低压电网的电能损耗要比计算高压配电网的电能损耗困难得多。因此，一般都采用近似的简化计算（估算）方法，其方法有：等值电阻法、电压损失法、台变（区）损失率法。下面介绍台变（区）损失率法：台变（区）损失率法是部颁《电力网电能损耗计算导则》推荐的又一种简单近似计算线损的方法。对于低压电网范围广，结构复杂，配电变压器容量不相同，台变（区）多，要进行全面线损计算是不可能的，因此，只能选择供电负荷正常，计量齐全，电能表运行正常，无窃电现象的具有代表性的数个台变（区）进行。通过典型计算，可以了解其他台变（区）的线损情况，从而达到掌握低压电网线损的基本情况。具体做法如下：1）弄清低压电网各台变（区）基本情况，如配电变压器类型、台数、容量，低压线路包括接户线长度、截面，供电方式包括单相、三相三线制、三相四线制，用户包括照明和非普用户数量，电能表数量等。2）实测同一天、同一时段，抄录各台变（区）容量、各典型台变（区）总表的供电量和台变（区）．内的售电量。3）计算实测期内各典型台变（区）的损失电量及线损率，并计算各容量的台变（区）平均损失率。4）根据各台变（区）基本情况，按配电变压器容量分组，组内配电变压器用供电量之和乘以该组典型台变（区）平均线损率，即得到该组台变（区）的损失电量。5）把各组台变（区）的损失电量相加，得到低压电网的总损失电量。低压电网的典型日电能损耗的简单计算方法也可采用按台变（区）进行典型调查所测试求出的线损率，然后利用典型日所在月低压电网的总售电量，按下式计算求得：月低压用户总售电量X<／氏压线损率／（1—低压线损率）}该月总天数对因计量不全或供电负荷不正常等无法进行计算的低压线损率，也可按6％-9~进行估算。