邮票重叠粘贴在邮件上，则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证，相关邮件作（）处理。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 邮票重叠粘贴在邮件上，则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证，相关邮件作（）处理。
A．无着邮件
B．无法投递邮件
C．欠资邮件
D．退回邮件

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 汇款人自汇款之日起（），可以持收据向邮政企业查询。
A．一年内
B．两年内
C．三年内
D．四年内

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄国际中速快件时应使用国际（）详情单。
A．EMS
B．TNT
C．UPS
D．DLL

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 计算机机械故障主要是指（）所产生的故障。
A．计算机的主板、外设发生物理性的损坏
B．外围设备的机械部分
C．设备的安装、设置不当
D．由于操作者的使用不当

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往外埠挂号信函一件重867克，应收资费（）元。
A．23.8
B．25
C．27
D．26

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往英国水陆路挂号信函一件，重52克，应收费（）元。
A．13.5
B．14
C．13.6
D．13.1

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时，一般应当请其交出原通知单。如原通知单（），可凭催领单领取邮件。
A．未收到
B．已遗失
C．收到
D．未遗失

【◆参考答案◆】：A, B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件，（）运输企业应当优先安排运输。
A．铁路
B．公路
C．水路
D．航空

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 服务忌语主要包括不尊重、（）等几种类型。
A．不友好
B．不耐烦
C．热情
D．不客气

【◆参考答案◆】：A, B, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 国内特快专递第四计费区500克以上续重资费每500克为（）元。
A．10
B．11
C．12
D．13

【◆参考答案◆】：A