银行在进行营销决策前首先对（　）进行调查分析。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 银行在进行营销决策前首先对（　）进行调查分析。
A．客户需求
B．竞争对手实力
C．金融市场变化趋势
D．经济周期
E．国际市场变化

【◆参考答案◆】：A,B,C

【◆答案解析◆】：银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于开放式基金说法错误的为（　）。
A．可以在交易所上市交易
B．具有固定期限
C．没有最低规模要求
D．只能现金分红
E．申购费不超过申购金额的5%

【◆参考答案◆】：B,C,D

【◆答案解析◆】：开放式基金有基金管理公司或银行等代销机构网点，部分基金可以在交易所上市交易；没有固定期限；规模不固定，但有最低规模要求；有现金分红、再投资分红两种分红方式；申购费不超过申购金额的5%；赎回费不超过赎回金额的5%。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 对银行而言,进行市场细分时，所要细分的“市场”是指（　）。
A．产品服务区域
B．能开展业务的地理范围
C．可能使用银行产品、服务的客户
D．购买或希望购买银行产品、服务的客户

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：在市场细分中，所谓的“市场”是指所有可能使用银行产品和服务的客户，对市场细分，也是对这些客户进行划分。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 若投资组合中的两种金融资产在经济繁荣时收益呈同向变动趋势，那么这两种金融资产的协方差（　）。
A．为零
B．为
C．为负
D．无法确定符号

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 贷款合同双方当事人发生合同纠纷时，既可以向仲裁机构申请仲裁，也可以向人民法院起诉。 （ ）
A．对
B．错

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：双方当事人只有在订立仲裁协议的情况下才可以向仲裁机构申请仲裁。否则只能向人民法院起诉。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 作为一种货币政策工具，央行定向票据具有（ ）。
A．相对市场化
B．相对非市场化
C．强制性
D．随意性

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：央行定向票据为了实现其政策导向，相对于其他票据而言市场化较弱，更多的实现政策调节功能。但是作为金融工具，它不可能具有强制性。它依然要遵循市场规律。为了达到既定目标，央行会对其进行控制．不会随意放行。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 单位和个人违反国家利率规定，擅自变动储蓄存款利率的，由中国人民银行或其分支机构责令其纠正，并可以根据情节轻重处以（ ）。
A．警告
B．罚款
C．停业整顿
D．追究刑事责任
E．吊销经营金融业务许可证

【◆参考答案◆】：B,C,D,E

【◆答案解析◆】：单位和个人违反国家利率规定，擅自变动储蓄存款利率的，由中国人民银行或其分支机构责令其纠正，并可以根据情节轻重处以罚款、停业整顿、吊销经营金融业务许可证；情节严重、构成犯罪的，依祛追究刑事责任。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] “直客式”个人汽车贷款运行模式下，借款申请人需要提供的申请材料不包括（　　）。
A．贷款银行认可的借款人还款能力证明材料
B．由汽车经销商出具的购车意向证明
C．借款人的收入证明材料
D．合法有效的身份证件

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 中央银行的再贴现政策缺陷有（　　）。
A．央行处于被动地位
B．调节作用有限
C．影响力弱
D．传导时滞长
E．缺乏弹性

【◆参考答案◆】：A,B,E

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 根据工作的侧重点不同，个人理财业务从业人员可以区分为（　）。
A．个人理财业务从业人员
B．理财经理
C．综合理财服务从业人员
D．关系经理
E．资深理财经理

【◆参考答案◆】：B,D

【◆答案解析◆】：根据工作的侧重点不同，个人理财业务从业人员可以区分为理财经理和关系经理。