供电所在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应告知居民客户保持家用电器损坏原状，供电所应在（）内派员赴现场进行调查核实。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 供电所在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应告知居民客户保持家用电器损坏原状，供电所应在（）内派员赴现场进行调查核实。
A．2天
B．1个工作日
C．7天
D．24小时

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一半般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 清洁卫生费是指支付给（）部门的垃圾清倒、水池清洁等与清洁相关的费用。
A．城管
B．环卫
C．保洁
D．物业

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 资料档案的借阅对象为（）等。
A．本公司全体员工
B．本公司全体工程技术人员
C．本公司管理人员
D．本公司技术工人

【◆参考答案◆】：B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户用电负荷电流超过25A时，应三相三线或三相四线进户。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在二次回路几接线中，把线头弯成圈，应该用（）。
A．钢丝钳；
B．尖嘴钳；
C．斜口钳；
D．剥线钳。

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 办理居民客户现金收费业务时（）。

【◆参考答案◆】：应唱收唱找

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 报装接电的业务流程？

【◆参考答案◆】：1）受理用电申请，审查提供的资料；2）现场勘察，确定供电方案；3）供电方案汇签，图纸审批；4）收取费用，发放用电施工认可证；5）工程中间检查；6）内外线工程报竣后验收；7）签订供用电合同；8）装表接电。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 用户申请办理17kW的三相电，应配备电能表的电流参数为（）。
A．3*1.5（6）A.
B．3*5（20）A.
C．3*10（40）A.
D．3*20（80）A

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户逾期交费的，供电企业有权向其加收违约金；经催交仍不们纳的，供电企业可按国家规定程序停电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确