如果企业想从新闻炒作，可以从哪些方面入手（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 如果企业想从新闻炒作，可以从哪些方面入手（）
A．炒人
B．炒事件
C．炒话题
D．炒概念

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 通过QQ协商一致，买家同意精灵协助删除评价的评价问题，你需要提供怎样的信息给VIP客服精灵呢？（）
A．直接QQ留言给说：我们协商好了，请删除
B．直接提交VIP通道说：我们协商一致，请删除
C．提供交易订单号，买家QQ号码，提供协商一致的有效聊天记录截图

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 消费者的购买单位是个人和（）。
A．集体
B．社会
C．家庭
D．单位

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息加工处理的方式主要是两种，即（）和（）。

【◆参考答案◆】：人工处理；机器处理

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 网络市场调研的对象主要有两类，即企业产品的（）和企业的（）。

【◆参考答案◆】：消费者；竞争者

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] E.mail营销有哪些类型？

【◆参考答案◆】：（1）按照是否经过用户许可分类，将E.mail营销分为许可E.mail营销和未经许可的E.mail营销（2）按照E.mail地址的所有权分类，分为内部列表和外部列表（3）按照营销计划分类，分为临时E.mail营销和长期E.mail营销（4）按照E.mail营销的功能分类，分为顾客关系E.mail营销、顾客服务E.mail营销、在线调查E.mail营销和产品促销E.mail营销等。（5）按照E.mail营销的应用方式，分为经营性和非经营性两类

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 网络营销的基本流程应该包括（）
A．网络市场调研
B．市场预测
C．市场计划
D．网络营销实施
E．网络营销评估

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 网上商店成功的关键是（）
A．商品价格优惠
B．交互式沟通
C．产品吸引人
D．网站页面漂亮

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 要将多个西文单词作为一个词组来查询，应该用（）符号。

【◆参考答案◆】：引号

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 升级为拍拍多客服号码后，QQ新添加的好友变成陌生人的原因是（）
A．多客服系统自带默认清除好友记录功能
B．由于号码的身份由QQ变成了多客服系统，多客服好友系统和QQ好友系统都是独立的
C．升级为多客服号码后，作为普通QQ号码时产生的一切信息都将永久丢失
D．以上选项都包括

【◆参考答案◆】：B