你有什么爱好？（2012年1月15日国家公务员外交部面试真题）

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 你有什么爱好？（2012年1月15日国家公务员外交部面试真题）

【◆参考答案◆】：俗话说，兴趣爱好是最好的老师。兴趣爱好往往决定了一个人的性格特征，而我也不例外。我认为一个人的兴趣爱好对一个人的就业观和就业岗位也有着很大的影响。我的兴趣爱好很广泛，下面向各位考官简要介绍一下。我的生活格言是"生命在于运动"。学生时代我就是学校的运动健将，曾获得过学校短跑冠军，还是校篮球队的主力中锋。参加工作之后，我的运动爱好始终如一，篮球场上冲锋拼抢，羽毛球场上跳跃腾飞，都使我有一种洒脱奔放的快感，也让我在紧张的工作之余获得了—份轻松。有一次单位的例行体检中，我发现身边的同事不少都处于亚健康状态。于是我萌生了—个想法，就是通过加强运动改善大家的健康状况和精神状态。在诸多运动项目中，我选择了羽毛球，这也是我自己最喜爱的一项体育运动，因为它趣味性大，器械场地要求也不是太高，竞技性也不错，既锻炼身体又磨练心智。在我的带动下，大家很快融入到这项运动中来，它就像根无形的纽带一样，把大家的心紧紧连在了一起。短短的一段时间后，大家的精神面貌有了很大的改观，部门的工作氛围也变得更加融洽。在业余时间除了参加体育运动外，我还喜欢读书，碰上感兴趣的书我就会看得津津有味。许多书给我留下了很深的印象，如二月河的《康熙大帝》、《雍正王朝》。不仅是历史类的，文学类的《飘》、《基督山伯爵》等等，闲暇之余我也经常翻翻。有了感触，我还会做点笔记。沉浸于书的海洋中能让我忘记疲倦，惑受到知识的力量的同时也享受到心灵的愉悦，感受到精神的感化与陶冶，使我对前进的道路充满信心。下围棋也是我的兴趣爱好之一。一方面，围棋磨练了我的性情。若认真下一盘棋，可用数个小时甚至数十个小时。因为，琢磨不透的棋局中，每一次行动，每一个命令，都需要细细斟酌，从而领略其中的快乐。另一方面，围棋培养了我永不放弃的品格，使我养成了"三思而后行的习惯"。以上三点就是我主要的兴趣爱好，它们让我成为了一个有良好的身体素质，广阔的胸襟，强烈的团队意识，积极向上、热爱学习的人。这些品质为我融入新的工作岗位奠定了坚实的基础，也让我对未来的工作充满了信心。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 以奉献为题进行演讲。

【◆参考答案◆】：茨巴尔：应该让别人的生活因为有了你的生存而更加美好；鲁迅：“我好像是一只牛，吃的是草，挤出的是牛奶。”这正是我们的抗震救灾英雄们的写照。这场突如其来的灾难，撼动了大半个中国，牵动了整个神州。通过电视，通过网络，通过报纸，通过广播，灾情报道迅速传到中国每一个角落。校园顿时失去往日的平静，数以千万计的青年学子热血沸腾。他们要用自己焕发着青春气息的血浆，挽救灾区同胞的生命；他们要用浓浓真情，抚慰灾区同胞失去亲人的伤悲；他们要用还显稚嫩的肩膀，为民族和国家分担一分忧患。一大批自信和坚强的青年人，挺身而出、舍生忘死，在抗震救灾最前线主动承担最艰苦的工作，救援抢险、卫生医疗、转运伤员、义务献血、转运救灾物资……。雷锋精神的核心是为人民服务。雷锋二字，已成为人们心目中热心公益、乐于助人、扶贫济困、见义勇为、善待他人、奉献社会的代名词。雷锋走到哪里，就把共产主义道德新风带到哪里。他乐于助人，出差时，行程一万里，好事做了一车；他平时勤俭节约，但为了支援灾区人民和帮助战友，却毫不犹豫，慷慨解囊。总之，只要是人民所需要的，不管份内份外，他都干，以“助人”为乐，付出自己的全部力量去工作、去助人，把自己有限的生命无私地奉献给了党，奉献给了祖国和人民。抗震救灾中的许许多多英雄们不正是我们当代的活雷锋吗？！如果一个人仅仅想到自己，那么他一生里，伤心的事情一定比快乐的事情来得多。如果你在任何时候，任何地方，你一生中留给人们的都是些美好的东西：鲜花、思想、以及对你的非常美好的回忆，那你的生活将会轻松而愉快。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 你的工作很出色，但同事在背后向领导打小报告，领导也明里暗里批评你，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）由于我们每个人的经验，立场，观点和看待问题分析问题的方式不同有不同的意见和争执乃至别人对你有所看法都是正常的，我会从大局出发，理智的对待所发生的事情，冷静处理。首先要换位思考，从自己身上找原因，了解是什么原因导致同事向领导反映问题，如果确实是自己的原因，努力改正自己的缺点。（2）如果不是自己的原因，而是同事误会我，我会在恰当的时机，向同事说明情况，并真诚的道歉、合理的解释。（3）同事在恰当的时机，向领导解释情况，请求领导谅解。（4）在工作中，我会一如既往地和同事交往合作。在这个问题上我会本着大事讲原则小事讲风格的态度不斤斤计较。继续做好本职工作，做好工作，是赢得领导信任，同事尊敬的前提。处理同事关系要积极主动，虚心向别人学习，真诚帮助他人，不争名夺利，老老实实做人，踏踏实实做事。并时刻反省、检查自己。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 你工作受到了领导的表扬，有同事说你坏话，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）工作受到了领导的肯定与表扬，是件好事情，以后我会再接再厉。（2）有同事说我坏话，我会换位思考，自我反省，看看是什么原因导致同事对我有看法。如果是我在工作的时候超越了自己的权限，我会立刻改正，并向我的同事道歉。（3）如果我确实没有越权，做的都是本职工作，我也会寻找适当的时机，和同事诚恳沟通，增进了解和友谊，并在以后的工作中，向他学习。在工作的时候，努力做到既出色的完成自己的工作，又不伤害同事的自尊心；不在领导前搬弄是非；和领导私人间的接触要有分寸，不能造成马屁精的形象。（4）总之在工作中我会本着大事讲原则小事讲风格的态度不斤斤计较。继续做好本职工作。处理同事关系要积极主动，虚心向别人学习，真诚帮助他人，不抢功，不邀功，不争名夺利，老老实实做人，踏踏实实做事。并时刻反省、检查自己。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 群众对本部门的网上政务有意见，认为网上审批等业务使用率不高，你如何解决？

【◆参考答案◆】：对于这个问题的解决，我决定采取以下步骤：首先，就群众反映的问题，进行实事求是的调查，倾听群众的心声；其次，针对调查的实际情况，分析问题产生的原因，寻求解决的办法，制定解决的方案。通过调查研究，我发现群众对我们的网上政务不满意的主要原因是：（1）某些群众不了解网上政务所涉及的范畴、具体操作程序，缺乏这方面的相关知识；（2）我们对网上政务的介绍不具体、不到位，导致许多群众对网上政务的认识模糊；（3）网上政务的办理程序过于复杂和繁琐，容易出现错误等程序原因；（4）网上政务办理业务的效率低，相关工作人员的业务熟练程度和工作效率还有待提高。针对上述原因，我将采取以下几项措施进行改善：（1）加大对网上政务知识的宣传。通过电视专栏、广播、宣传页等方式把网上政务的有关知识清晰、准确、详细的介绍给群众，让广大群众充分了解网上政务的相关知识和作用，鼓励广大群众充分利用网络办理业务。（2）完善网上政务系统，简化网上政务办理的程序，使网上政务程序操作趋于简单、便捷，方便群众使用；（3）加强网上政务的培训，提高网络办理业务的效率。针对群众对网上政务的具体意见，我们要加强对工作人员的业务培训，提高他们的认识和责任心，同时提高网上政务的办事质量和效率。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 你们单位新来了一位领导，对业务不太熟悉，而你是单位的业务骨干，面对这种情况，你该怎么做？（2011年11月19日河南省公务员面试真题）

【◆参考答案◆】：领导刚刚上任，接手工作时间尚短，对本部门的业务流程或工作内容不熟悉也是人之常情。作为下属，尤其是作为单位的业务骨干，我应该谨记自己的职责，摆正自己的位置，尊重领导的办事方式和思维观念，做好参谋和助手。第一，我会在工作接触过程中或是在日常交流中时刻保持细心，注意观察领导的嗜好，并掌握领导的秉性，尽快适应新领导的风格和习惯。第二，主动向领导介绍本单位的基本情况，业务状况等基本信息，整理相关的资料给领导查阅，帮助领导尽快熟悉业务。协助领导做好日常工作以及团队的管理。作为下属，应该清楚地知道领导对哪些事情比较在意，对什么工作特别看重，领导要求紧急处理的事一定要排在日程表的优先位置。第三，工作进入正轨后，我会找合适的机会委婉的建议领导组织一次部门内部的交流会。一来可以增进部门同事与领导之间的相互了解，二来可以让领导熟悉部门各业务领域的主要负责人，以便今后处理具体业务时更加顺畅和便捷。第四，日常工作中，我会主动用请教的态度跟领导探讨一些具体细节上的问题，在领导布置工作后，我要对即将负责的工作有一个初步的认识，并将初步解决方案向领导汇报。第五，在领导决策过程中，我会主动献计献策，提出建设性意见。总之，在工作中，我们应该的自觉和领导保持一致，在尽好当参谋、提建议责任的同时，把个人的奋斗目标和领导制定的目标一致起来，用小目标的实现推动大目标的实现，以大目标的成功带动小目标的前行；在思想上趋同，心往一处想，积极围绕领导的意图想点子、提建议，围绕领导的思路定计划、拿措施；行动上趋同，劲往一处使，协力抓工作，合拍抓落实。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 以你组织过的或者参与组织过的一次大型活动为例，谈一下你的收获、体会和教训。

【◆参考答案◆】：我曾经参与组织了一次大型的农产品展销会。那是一次非常有意义的活动，主要体现在以下几个方面：（1）计划组织能力是圆满完成展销会的前提。通过参与组织这次活动，我深深体会到具备较强的计划组织能力对于圆满完成工作的重要性。细节决定成败。农产品展销会的组织也是这样。负责组织这次展销会的领导，无论是计划的制定、执行，还是人员的安排与协调，都做到了人尽其能，各司其职。不忽视任何一个细节，充分调动参展工作人员的热情、责任心和积极性，使展会按照计划顺利开展，并获得了客户的认可和好评。（2）精诚团结的责任意识，是圆满完成展销会的关键。我发现，在整个展会过程中，我们这个团体，无论是领导，还是普通的员工，都具有很强的责任心，都以办好展销会，把我们市的农产品推销出去为己任，工作严谨细致，团结一致，不怕苦，不怕累，尽最大努力为客户提供最优质的服务。（3）活动结束后，我还发现了自己存在着很多不足。例如，工作不够细致，考虑问题太简单化，大局意识、开拓意识差等都是我应该认真面对并需要克服的。在今后的工作中，我一定要保持谦虚认真的学习态度，多向领导、老同志请教，树立大局意识，勇于挑战自己，努力做好自己的本职工作，使自己不断得到提升。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 你新到一个单位，同事对你不太信任，领导也只是让你做一些琐碎的事情，面对这种情况，你打算怎么做？

【◆参考答案◆】：新到一个单位，大家对我还缺乏了解，同事不信任我，领导只交给我琐碎的事情，这种情况的发生也是正常的，我会站在同时和领导的角度来思考这件事情，本着平和、宽容的态度去处理这件事情。如果出现题目中这种情况，原因可能有以下几种：第一，自己是新入职人员，对很多事务都不熟悉。领导出于这样的考虑，给我安排一些基础性的事情做，目的是让我尽快熟悉环境和业务；第二，自己对新的工作环境不熟悉，所以无法抓住工作重点，导致无法插手重要的工作；第三，领导和同事不清楚我的能力，希望能够更深刻地了解我，还在考察我，以期决定可以交给我什么样的工作。在以后的工作中，我必须踏踏实实完成领导和同事交予的工作，不管是不是琐碎和微不足道。同时，我会多向领导请教，向同事学习，尽快进入工作状态，同时要诚恳地表示自己愿意帮助大家的心意，尤其是在同事忙不过来的情况下，更要积极帮忙。加强和同事的沟通交流，同时充分发挥自己的才能。我相信是金子总会发光的，只要我把自己的本职工作尽职尽责的做好，相信领导和同事可以看到我的努力和进步。我不会因为这件事情而影响了工作的积极性，我会把这种情况看成一个挑战，督促自己从工作技能、专业领域等方面不断提升自己。在以后的工作中，我会虚心求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让领导、同事、群众满意。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 有个作家在书上写了这样一句话：“做事不计小，做人不计大”。你怎么理解？

【◆参考答案◆】：这句话反映了做人与做事的关系。（1）人应当以事业为重，以做好本职工作为荣。因此，无论工作有多么细小琐碎，都应当以做事业的心态来对待，把小事做大，在平凡小事中见不平凡的业绩。（2）做人要大度，要虚怀若谷，要有大格局。而不应该斤斤计较。（3）作为一名公务员，应当牢记人民群众利益无小事的原则，在平凡的岗位上，扎扎实实做好工作，在群众的小事中不断积累工作能力，最终做出一番业绩；而在生活中，要坚持宽以待人的原则，处理好人际关系。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 你新到单位，领导让你组织一次专业知识的培训，你怎么展开？

【◆参考答案◆】：（1）非常感谢领导对我的信任，我一定高质量的完成这项任务。（2）认真听取领导的指示和建议，制定详细、周密的培训计划，报领导批准。领导批准之后，按照计划执行。（3）把培训计划下发科室工作人员，传达组织培训的精神和目的。聘请主讲老师并与主讲老师进行沟通，明确培训的目的和要达到的目标；（4）选择合适的培训地点，合理安排培训课程的授课时间和课时。（5）组织一次考核，对培训效果进行检查。（6）培训结束后，如实向领导汇报培训的实际情况，并写好工作总结。