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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:橇装式加油装置一般由防火防爆储油罐,加油机和自动灭火器等设备构成。
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:内燃机油各牌号数字(如5、10等)是黏度分类沿用的赛氏黏度的平均值。数字越小,表示其低温性越好,而100℃运动黏度越低。
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 润滑油的主要质量指标有黏度、凝点、腐蚀性、抗氧化安定性、残炭、灰分、机械杂质、水分、闪点和()等。
A.锥入度
B.冷凝点
C.自燃点
D.酸值
A.锥入度
B.冷凝点
C.自燃点
D.酸值
【◆参考答案◆】:D
(4)【◆题库问题◆】:[判断题] "开发一个新顾客的成本是维护一位老顾客的成本的5倍",所以,要求加油站要逐步充实和完善客户的档案内容,指导员工为客户提供周到、细致的服务,维持住现有客户,锁定其在加油站长期消费,有效降低管理成本。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(5)【◆题库问题◆】:[判断题] 站级人员管理系统操作通过"查找"按钮查看员工信息,在"工作相关参数"界面,在"员工状态"中选择"离退"。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:站级人员管理系统操作通过"查找"按钮查看员工信息,在"工作相关参数"界面,在"目前状态"中选择"离退"。
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站月末盘点的目的是()。
A.账账相符
B.账证相符
C.账实相符
D.账表相符
A.账账相符
B.账证相符
C.账实相符
D.账表相符
【◆参考答案◆】:C
(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 在测量透明液体视密度时,密度计读数为液体的水平面与密度计相切的那一点。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 点击“日常运营”下拉菜单中的(),进入“换卡”功能页面,插入卡片,点击“读旧卡”。
A.售卡
B.单位主卡
C.卡务管理
D.卡片业务
A.售卡
B.单位主卡
C.卡务管理
D.卡片业务
【◆参考答案◆】:D
(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 留置调查法,是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者,并详细说明调查目的和填写要求,留下问卷,由被调查者自行填写,然后由调查人员约定日期收回问卷,再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于定点客户的调查。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站自采商品必须报()审批同意,销售收入纳入便利店销售收入。
A.省公司非油品业务管理部门
B.地市零售部门
C.非油品督导
D.加油站经理
A.省公司非油品业务管理部门
B.地市零售部门
C.非油品督导
D.加油站经理
【◆参考答案◆】:A