接户线的对地距离不应小于（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 接户线的对地距离不应小于（）。
A．1.5m
B．2m
C．2.5m

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定，非居民客户自逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天送达“停限电通知书”，并在停电前（）再通知客户一次后，方可实施停电。
A．1小时
B．2小时
C．24小时
D．12小时

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满，注意力集中，不能表现出（）。
A．厌烦状、急噪状和不满状
B．疲劳状、痛苦状和不满状
C．疲劳状、忧郁状和不满状
D．疲劳状、忧郁状和痛苦状

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 1-10KV架空电力线路保护区为导线边线向外侧水平延伸并垂直于地面所形成的两平行面内的区域，导线的边线延伸距离为（）米。
A．4.5米
B．5.5米
C．5米
D．6米

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 供电企业应当按照企业核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：应当按照国家核准的电价

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 私自超过合同约定容量的用户应承担私增容量50元／kW或50元／（kV?A）的违约使用电费。若要求继续使用者，按增容办理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电营业职工文明服务的一般行为包括哪些？

【◆参考答案◆】：接待、会话、服务、沟通属文明服务的一般行为。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用电客户内部配电方式的确定原则是什么？

【◆参考答案◆】：为了保证用电安全，便于管理，用电客户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活用电分开配电。新装或增容的用电客户应按这个原则确定内部的配电方式，对目前尚未达到这个要求的客户应逐步进行改造。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 除居民用户外，其他用户当年欠费部分的电费违约金，每日按欠费总额的（）计算。
A．1‰
B．2‰
C．3‰
D．4‰

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电电源点确定的一般原则是什么？

【◆参考答案◆】：（1）电源点应具备足够的供电能力，能提供合格的电能质量，以满足客户的用电需求；在选择电源点时应充分考虑各种相关因素，确保电网和客户端变电所的安全运行。（2）对多个可选的电源点，应进行技术经济比较后确定。（3）根据客户的负荷性质和用电需求，确定电源点的回路数和种类。（4）根据城市地形、地貌和城市道路规划要求，就近选择电源点。路径应短捷顺直，减少与道路交叉，避免近电远供、迂回供电。