在单位里，有两位同事在工作中经常发生争执，并且都向你倾诉，你将如何处理？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 在单位里，有两位同事在工作中经常发生争执，并且都向你倾诉，你将如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）在工作中处理好同事关系不但是公务员的基本能力，而且对工作的进展和整个单位的发展都是至关重要的。所以我一定会在坚持原则的基础上帮助两位同事，化解他们的矛盾。（2）不参与评价，绝不搬弄是非。（3）在我能力范围内的，积极调解，耐心说明要以工作大局为重，大事讲原则，小事讲风格。我会组织一些活动，加强他们的交流与合作，让他们认识到沟通与合作的重要性。（4）适当给两位同事建议，帮助他们找到问题的症结，提供交流和解决问题的方法。相信在我的帮助下，我的同事会解决彼此的矛盾，从而建立一个和谐的积极向上的团队。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 怎样看待别人都说只有三流学生才报考公务员，你如何看待？

【◆参考答案◆】：（1）这种看法是错误的。（2）选择职业，与自身的素质之间没有必然的联系。只是兴趣与价值观的不同罢了。现实生活中，也有众多高素质的学生选择报考公务员。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 假如让你负责一项工程的建设过程，你打算怎么做？

【◆参考答案◆】：（1）根据工程的规模，制订一份详细的，切实可行的计划，报领导批准，领导批准之后，按照计划执行。（2）成立工程建设领导小组，分工明确，责任到人。（3）召开由各个建筑队领导参加的会议，分派工程任务，并与各个建筑工程队签订工程合同。（4）做好后勤保障工作，落实建筑工程队的食宿与安全问题。（5）严把工程质量关，遇到技术问题，与工程技术人员进行沟通，研讨解决办法，绝不放弃任何一个有损工程质量的环节。无论是进料，还是出库，都要严格按照工程的具体规定，防止偷工减料事件的发生。（6）工程建设结束后，写成书面报告，报领导审阅，并认真总结经验教训。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 经常有人说“为群众服务短期容易长期难，表面容易深入难”，就这句话谈谈作为一位乡镇机关工作人员要如何提高自身素质？

【◆参考答案◆】：（1）这句话确实反映了部分地区在为群众服务中仍然存在一些问题。（2）能否持之以恒、深入地为群众服务，关系到群众的切身利益，关系到党与政府的形象，关系到社会主义和谐社会的构建。（3）作为乡镇机关工作人员，要经常面对群众，直接为群众服务。要首先提高自己的思想素质，树立立党为公、执政为民的服务理念；其次要提高自身的业务素质，提高为人民服务的能力；最后要乐于接受人民群众的监督，不断地提高和完善自己。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 单位新录用的公务员要进行培训，单位打算请一些老同志和业务骨干来说说经验，由你来组织，应该怎能做？

【◆参考答案◆】：新职员的刚进入单位，对工作还不太熟悉，有必要请老同志和单位业务骨干向他们介绍经验，不仅是新职员入职前的学习，同时也增进了新老职员的相互交流，我决定分以下几步来完成：（1）了解情况，制定计划。了解新职员的整体情况，确定培训的内容和方式，制定一个培训计划，包括对时间、地点、内容、方法、途径等的计划，然后报请领导批准。（2）审批通过后，按照计划进行准备工作。明确分工，包括邀请老同志和业务骨干做培训者，联系场地，发布通知，预支活动资金，准备培训资料。（3）实施阶段：实施过程中做好协调工作，保证培训工作的顺利完成。（4）培训后，做好工作总结，向领导汇报。同时，以此次活动为契机吸取教训，争取下次工作更加完善。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 请你谈谈诚信对生活的影响。

【◆参考答案◆】：（1）"诚信"是处理个人与社会、个人与个人之间相互关系的基本道德规范，是发展社会主义市场经济的基本行为规范，是社会主义事业的建设者和接班人的基本素质要求。（2）《周易》有"君子进德修业，忠信，所以进德也，修辞立其诚，所以居业也。"孔子曾说"自古皆有死，民无信不立。"古人关于"诚信"的上述代表性观点，在今天仍具有现实意义和借鉴价值。（3）诚实守信是我们每个人都应遵守的生活准则。因为只有以诚待人，别人才会同样以诚相待。（4）唯有诚信才能更好地发展。我们应当找准自己的位置，"讲诚信，促发展"，用自己的行动装点我们工作生活的每一个细节和步骤。（5）诚信是一种力量。因为我们每个人跨出诚信文明的一小步，社会将向前迈出和谐发展的一大步。就让我们从自己做起，从小事做起，讲诚信、促发展，用热情的笑脸，融化心灵的冰川；用诚信的理念，彰显新风范。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是根据自己的兴趣爱好报考公务员的吗？谈谈你对个人爱好，找工作，做事业三者之间的关系的理解。

【◆参考答案◆】：（1）报考公务员，是经过深思熟虑的。一是自己的兴趣所在，二是自己性格使然，三是能力与专业对口，四是社会需要，五是家人支持。（2）应该把个人爱好，找工作，做事业协调起来。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 单位推出新的便民措施，来电来访咨询的很多，怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）单位推出了新的便民措施，来电来访的群众很多，说明我们的这项便民举措得到了群众的认可和关注，这是对我们工作的肯定，我们应当做好进一步的服务工作，使便民工作真正能落到实处，真正地方便民众。（2）我会从以下方面来安排工作：首先我会充分了解这项措施，做到心中有数，并按照每个人的专长来合理分工，有的同事专门负责来电解答，有的同事专门负责接待来访群众，使工作能有序地开展。面对来电来访的群众我们会耐心细致地解答解释，做到每位带着问题来的群众都能满意而归。（3）在这个解答过程中我和我的同事们会将群众关注频率较高的问题进行汇总，把这些汇总的问题集中通过部门网站对外进行解答，这样既可以提高工作效率，也可以节约来访的时间。（4）作为一名公务员，要将群众放在心上，一切为群众着想，方便群众，服务群众。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 是一副漫画，一个氢气球，上面一个人，上面一句话：十年寒窗不如一夜成名。

【◆参考答案◆】：（1）解释含义：漫画揭示了这样一个社会现象，一夜成名的躁动在社会上普遍存在，急功近利的思想比较普遍。（2）解释正确的成名观：名利应当建立在长期刻苦与努力的基础上，而不能指望一夜成名。名利应与社会贡献对等。不能为名利而名利。批评一夜成名，赞扬十年寒窗。（3）举例说明：超女现象。（4）引申：在实际工作中，应当杜绝急躁心理和过分的功利观，树立正确的成名观和价值观。做好本职工作。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 请认真观察这幅漫画，展开联想，给出两个你认为最贴切的标题，并就其中一个标题，结合社会现象进行阐述分析。

【◆参考答案◆】：
标题一：博采众长胜过一意孤行；标题二：切勿唯上不唯实。下面，我就第二个标题进行阐述分析。
漫画中西装革履的人物只是盲目顺着手指的方向大步前进，却没有认真看清脚下是马路还是高空，一路走下去，迎接他的不是高升而是跌落。这恰恰反映了现实生活中一些人，特别是一些领导干部盲目唯上不唯实的工作作风。
面对中央下达的精准扶贫政策，有的地方领导能够结合地方特色，落实针对性的扶贫措施。例如，在浙江省某村镇，镇里领导根据当地个别村民的就业意向和生产生活环境，给村民制订了养殖生态畜禽的"菜单式"帮扶方案，实现了低收入农户"贫"地掘金。既积极贯彻了中央的扶贫政策，又确实实现了精准扶贫，既唯上更注重为实。
而还有一些地方领导，却只是做到了盲目唯上，没有进行接地气的唯实。例如，某县部分产业扶贫项目，完全成了政府唱独角戏的工程，政府"我要你种（养）项目"意识强烈，常常越俎代庖替农民决定种什么、种哪里等，贫困户主体声音边缘化，而农民想种、想养的项目，又没有项目资金支持。更有甚者，为让上级领导下来视察时有看点，个别地区盲目追求产业的规模化与盆景化，缺乏对不同地区自然气候环境的深入研究和产业发展所需的公共服务配套，导致一哄而上发展，一哄而下失败。这样盲目的唯上，不结合地方实际情况的唯上不唯实，往往导致的最终结果就是失败，正如漫画中的人物，自认为只要依照指引抬头望天地走下去就可以一路畅通，而却没有低头注意脚下早已脱离现实。
因此，不管是领导干部，还是普通群众，在生活中，工作中，都要既遵从理论指引，又要结合自己面对的实际情况，只有将理论结合客观的实际，将目标与实际行动协调一致，才能避免成为漫画中的人物，而是依据科学指引，一步一个脚印地踏实前进。