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所属分类：移动通信机务员鉴定题库
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【◆参考答案◆】：B
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 计算机病毒实际上是某种具有破坏作用的（）。
【◆参考答案◆】：计算机程序
(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 在刻录盘片的时候，不小心刻废了一张光盘，想把报废光盘取出，却无论怎样按刻录机上的弹出按钮都不能弹出光盘，重新启动计算机后仍弹不出，请问这是什么原因？
【◆参考答案◆】：
刻录机在刻录盘片时，刻录软件会自动将刻录盘锁住，此时无论如何按刻录机上的退盘按钮也无法将光盘取出。如果因为一些故障导致盘片报废，但刻录软件却仍认为该盘片正在刻录，依然会锁定盘片，就会出现盘片无法弹出的现象。当重新启动系统后，刻录软件会自动加载，并检查刻录机中是否有待刻的盘片。当检测出报废的盘片后，会将其继续锁住，所以盘片仍旧无法退出。
要想解决这种故障，可以重新启动计算机，在进入操作系统之前按刻录机上的退盘按钮，光盘即可弹出。
刻录机在刻录盘片时，刻录软件会自动将刻录盘锁住，此时无论如何按刻录机上的退盘按钮也无法将光盘取出。如果因为一些故障导致盘片报废，但刻录软件却仍认为该盘片正在刻录，依然会锁定盘片，就会出现盘片无法弹出的现象。当重新启动系统后，刻录软件会自动加载，并检查刻录机中是否有待刻的盘片。当检测出报废的盘片后，会将其继续锁住，所以盘片仍旧无法退出。
要想解决这种故障，可以重新启动计算机，在进入操作系统之前按刻录机上的退盘按钮，光盘即可弹出。
(4)【◆题库问题◆】：[多选] windows XP下无线网卡已经正常开启，但windows自带的无线管理软件无法搜索连接无线网络,可能的原因有（）
A．无线网络由第三方软件接管，需使用安装的第三方软件控制无线网络
B．Xp的wireless zero configuration服务没有开启
C．无线网卡的IP地址不需手工输入
D．目前使用的无线网络的连接密码不正确
A．无线网络由第三方软件接管，需使用安装的第三方软件控制无线网络
B．Xp的wireless zero configuration服务没有开启
C．无线网卡的IP地址不需手工输入
D．目前使用的无线网络的连接密码不正确
【◆参考答案◆】：A, B
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下面存储器中存储速度最快的是（）。
A．内存
B．硬盘
C．光盘
D．软盘
A．内存
B．硬盘
C．光盘
D．软盘
【◆参考答案◆】：A
(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机突然不能启动了，开机的时候发出“嘀嘀嘀……”的连续鸣叫声，以为是内存条松了，可拔下来重新插紧好，再开机仍是发出连续鸣叫声并且不能启动，这是什么原因？
【◆参考答案◆】：
计算机启动时发出"嘀嘀嘀……"的连续鸣叫声且不能启动，应该是内存条与插槽接触不良，或内存条损坏，如果重新将内存条与插槽插好仍不能启动，可以注意一下内存条的金手指是否被氧化，或金手指是否有断裂，并使用一块干净的高级橡皮将金手指上的灰尘及氧化物擦干净，如果有金手指断裂的地方，可用2B铅笔在断裂处划几下，使断裂处能够连接，然后再将内存重新插在内存插槽上，启动计算机即可。若故障还不能解决，则可能是内存条芯片或内存插槽出现了故障，需要找专业人员修理。
计算机启动时发出"嘀嘀嘀……"的连续鸣叫声且不能启动，应该是内存条与插槽接触不良，或内存条损坏，如果重新将内存条与插槽插好仍不能启动，可以注意一下内存条的金手指是否被氧化，或金手指是否有断裂，并使用一块干净的高级橡皮将金手指上的灰尘及氧化物擦干净，如果有金手指断裂的地方，可用2B铅笔在断裂处划几下，使断裂处能够连接，然后再将内存重新插在内存插槽上，启动计算机即可。若故障还不能解决，则可能是内存条芯片或内存插槽出现了故障，需要找专业人员修理。
(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 硬件故障
【◆参考答案◆】：硬件故障是指由于计算机硬件的问题而导致计算机不能正常工作。一般表现为元器件烧坏、元器件老化、人为损坏、机械碰撞损坏和接口不良等。
(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 内存的读写周期是由（）来决定的。
【◆参考答案◆】：芯片
(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 一台光驱使用了两年，最近出现了问题，就是无论什么样的光盘放进光驱都不能读取信息，而且能听到光驱在每一次读盘前少许“嚓嚓”的摩擦声，然后指示灯亮一会儿就熄灭了。后来清洗了激光头，故障仍不能排除，调大光头的功率也不管用，请问这可能是什么原因造成的？该如何解决？
【◆参考答案◆】：
这种现象不一定是因为激光头的问题。由于光驱在每一次读盘前都能听到"嚓嚓"的摩擦声，所以可能是光盘在高速运转时由于压紧碟片的磁力片的吸力不够，或磁力片上的弹力钢片夹压光盘的力度不够，导致光盘在高速运行时产生了打滑现象，从而影响光头正常读取信息。可以打开光驱进行检查，看磁力片上是否有摩擦痕迹。如果的确是这种原因，只要加大压紧碟片的力度即可，把光头的功率调小一点，再将取下的弹力钢片的弯度加大，增加压在磁力片上的弹力，拧紧镙钉，安装好光驱，再重新开机，光驱就应该能读取碟片的信息了。
这种现象不一定是因为激光头的问题。由于光驱在每一次读盘前都能听到"嚓嚓"的摩擦声，所以可能是光盘在高速运转时由于压紧碟片的磁力片的吸力不够，或磁力片上的弹力钢片夹压光盘的力度不够，导致光盘在高速运行时产生了打滑现象，从而影响光头正常读取信息。可以打开光驱进行检查，看磁力片上是否有摩擦痕迹。如果的确是这种原因，只要加大压紧碟片的力度即可，把光头的功率调小一点，再将取下的弹力钢片的弯度加大，增加压在磁力片上的弹力，拧紧镙钉，安装好光驱，再重新开机，光驱就应该能读取碟片的信息了。
(10)【◆题库问题◆】：[多选] 下面描述一体机Ideacentre B5无线键鼠使用方法中，正确的是（）
A．键盘和鼠标的设计规格为10分钟进入睡眠状态（省电模式）
B．如果在未到10分钟即出现连接中断导致的鼠标停顿，主要是无线干扰引起
C．键盘鼠标使用的是蓝牙技术，使用的是2.4G的公共频段，容易受到干扰
D．如不到10分钟即出现鼠标连接中断且更换环境无效，申请鼠标更换
A．键盘和鼠标的设计规格为10分钟进入睡眠状态（省电模式）
B．如果在未到10分钟即出现连接中断导致的鼠标停顿，主要是无线干扰引起
C．键盘鼠标使用的是蓝牙技术，使用的是2.4G的公共频段，容易受到干扰
D．如不到10分钟即出现鼠标连接中断且更换环境无效，申请鼠标更换
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
