通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 从台州寄往昆明的法院专递，重501克，邮件资费为（）。
A．A.46元B.49元C.30元D.50元

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员工作前应检查电子化支局系统、（）等设备是否处于正常工作状态。
A．打印机
B．电子称
C．日戳
D．信盒

【◆参考答案◆】：A, B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 次晨达限时递业务是邮政特快专递在部份地区和部份省（区）范围内推出的一种限时专递业务。（1分）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 以下姓氏拼音正确的有（）。
A．禹（yǔ）
B．臧（zāng）
C．阮（yuán）
D．江（jiāng）

【◆参考答案◆】：A, B, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政市场环境调查一般包括社会文化环境调查、（）。
A．客户环境调查
B．业务环境调查
C．自然地理环境调查
D．经济环境调查

【◆参考答案◆】：A, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 国内保价信函附寄回执，回执片应（）。
A．A.粘贴在信函背面B.粘贴在信函正面C.装入信函内D.使用回形针附寄在信封上

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 挂号盲人读物应收取（）。
A．全部资费
B．基本资费
C．免收资费
D．挂号费

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HBS”代表（）。
A．回执
B．水陆路
C．红杯水
D．短信

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）加办回执业务时，回执费不用换成邮票粘贴在邮件封面上。
A．平常信函
B．挂号信函
C．保价信函
D．平常印刷品

【◆参考答案◆】：C